科王壁挂炉锅炉客服售后服务通电话多少

　　科王服务咨询4009-633-655

　　科王服务规范说明:

　　一、

　　（一）科王保修查询

　　1. 查保修，先找科王。

　　2. 查三包，先看发票。

　　3. 查SN，先看铭牌。

　　4. 查工单，先看APP。

　　5. 查网点，先看授权。

　　6. 查延保，先看说明。

　　7. 查包修，先看范围。

　　8. 查保外，先看定义。

　　9. 查收费，先看公示。

　　10. 查服务，先看承诺。

　　（二）科王授权说明

　　1. 授权要有说明。

　　2. 网点要有标识。

　　3. 人员要有工号。

　　4. 上门要有工单。

　　5. 服务要有标准。

　　6. 维修要有流程。

　　7. 收费要有公示。

　　8. 配件要有保障。

　　9. 记录要有建档。

　　10. 查询要有科王。

　　二、科王服务不漏

　　1. 不漏接。

　　2. 不漏单。

　　3. 不漏查。

　　4. 不漏问。

　　5. 不漏报。

　　6. 不漏修。

　　7. 不漏建。

　　8. 不漏留。

　　9. 不漏访。

　　10. 不漏责。

　　三、科王服务禁令

　　1. 不许假报修。

　　2. 不许假网点。

　　3. 不许假工单。

　　4. 不许假工号。

　　5. 不许假发票。

　　6. 不许假铭牌。

　　7. 不许假配件。

　　8. 不许乱收费。

　　9. 不许私交易。

　　10. 不许泄信息。

　　不同