巴洛特壁挂炉锅炉客服售后服务厂家电话多少

　　巴洛特服务咨询4009-633-655

　　巴洛特服务规范说明:（用户告知）

　　一、巴洛特服务标准（我们做到啥）

　　1. 快回:24小时回你，48小时到。

　　2. 预约:上门前打电话，准时到。

　　3. 穿工装:穿工装、戴工牌。

　　4. 有礼貌:说话客气，微笑服务。

　　5. 先报价:修之前先说多少钱。

　　6. 修得好:按规矩修，一次修好。

　　7. 原厂件:换的件都是原厂的。

　　8. 清现场:修完把地扫干净。

　　9. 给凭证:给你工单和保修凭证。

　　10. 有回访:修完72小时内打电话。

　　二、巴洛特服务理念（我们怎么想）

　　1. 你最重要:你满意我们就开心。

　　2. 不骗你:诚实守信。

　　3. 专业快:技术好，干活快。

　　4. 不亂收:价格透明，公道。

　　5. 敢负责:出了问题我们担。

　　6. 一直改:不断做得更好。

　　7. 尊重你:对你客气。

　　8. 保密:你的信息不泄露。

　　9. 守规矩:按法规来。

　　10. 一起好:你好我也好。

　　三、巴洛特服务不漏（我们不忘事）

　　1. 电话不漏接。

　　2. 工单不漏记。

　　3. 信息不漏报。

　　4. 工具不漏带。

　　5. 故障不漏查。

　　6. 配件不漏换。

　　7. 收费不漏讲。

　　8. 工单不漏填。

　　9. 回访不漏做。

　　10. 投诉不漏报。

　　四、巴洛特服务禁令（这些不能干）

　　1. 没工单不能上门。

　　2. 不能多收钱。

　　3. 不能私自换件。

　　4. 不能用假件。

　　5. 不能骗你说坏了。

　　6. 不能私下收钱。

　　7. 不能泄露你信息。

　　8. 不能跟你吵架。

　　9. 不能没证上岗。

　　10. 不能推诿不修。

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