科枫壁挂炉锅炉客服售后各地服务热线多少

　　科枫服务咨询4009-633-655

　　科枫服务规范说明:

　　一、科枫不可抗力

　　1. 地震、洪水、台、火灾等灾害。

　　2. 战争、暴动、疫情管控等社会异常事件。

　　3. 雷击、电网异常、电压突变。

　　4. 政府行为、道路管制导致无法上门。

　　5. 物流中断、配件供应链中断。

　　6. 极端天气导致服务延迟。

　　7. 通信网络故障导致系统无法查询。

　　8. 不可抗力造成机器损坏。

　　9. 不可抗力导致服务时效顺延。

　　10. 不可抗力情形按法律规定与品牌政策处理。

　　二、科枫免责说明

　　1. 人为损坏不在免费保修范围。

　　2. 非授权维修造成的损坏。

　　3. 私自改装、拆机。

　　4. 使用非原厂配件。

　　5. 未按说明书使用。

　　6. 外观磨损。

　　7. 超三包期限。

　　8. 无有效凭证且无法核实。

　　9. 不可抗力损坏。

　　10. 二手、非正规渠道购机可能影响权益。

　　三、科枫须知

　　1. 须知三包起算。

　　2. 须知保修范围。

　　3. 须知保外定义。

　　4. 须知收费公示。

　　5. 须知凭证要求。

　　6. 须知报修渠道。

　　7. 须知服务流程。

　　8. 须知免责条款。

　　9. 须知投诉渠道。

　　10. 须知科枫查询方式。

　　四、科枫禁则

　　1. 禁伪造凭证。

　　2. 禁冒用品牌。

　　3. 禁无单收费。

　　4. 禁虚假。

　　5. 禁强制交易。

　　6. 禁泄露隐私。

　　7. 禁推诿责任。

　　8. 禁使用假件。

　　9. 禁暴力服务。

　　10. 禁私下接单。