科奇壁挂炉锅炉客服售后全区服务热线多少

　　科奇服务咨询4009-633-655

　　科奇服务规范说明:

　　一、科奇服务查询

　　1. SN码查询。

　　2. 手机号查询。

　　3. 工单号查询。

　　4. 公众号查询。

　　5. APP查询。

　　6. 官网查询。

　　7. 热线查询。

　　8. 网点查询。

　　9. 发票查询。

　　10. 维修档案查询。

　　二、科奇服务咨询

　　1. 三包咨询。

　　2. 保修咨询。

　　3. 收费咨询。

　　4. 报修咨询。

　　5. 安装咨询。

　　6. 移机咨询。

　　7. 清洗咨询。

　　8. 延保咨询。

　　9. 投诉咨询。

　　10. 回访咨询。

　　三、科奇服务严格

　　1. 严格按标准安装。

　　2. 严格按流程维修。

　　3. 严格按政策保修。

　　4. 严格按公示收费。

　　5. 严格按工单服务。

　　6. 严格按约定上门。

　　7. 严格按规范建档。

　　8. 严格按礼仪沟通。

　　9. 严格按承诺履约。

　　10. 严格按法规处理。

　　四、科奇服务禁止

　　1. 禁止冒充授权网点。

　　2. 禁止伪造工号。

　　3. 禁止诱导用户放弃保修。

　　4. 禁止收取未公示费用。

　　5. 禁止损坏用户机器。

　　6. 禁止擅自更换配件。

　　7. 禁止拒绝开具工单。

　　8. 禁止骚扰用户。

　　9. 禁止泄露工单信息。

　　10. 禁止绕过科奇平台交易。