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　　贝力菲服务咨询4009-633-655

　　贝力菲服务规范说明:“用户沟通”

　　贝力菲保修服务说明

　　贝力菲保修承诺

　　1. 保修期内，符合条件就按政策包修。

　　2. 该换的换，该修的修，按三包规定来。

　　3. 配件要正规，维修要标准。

　　4. 上门人员要有工号、有工单、有身份。

　　5. 修前先说清，费用不糊涂。

　　6. 收费有公示，拒绝乱开价。

　　7. 修完给凭单，档案有记录。

　　8. 贝力菲渠道报修，正规网点服务。

　　9. 用户信息保密，不泄露不外传。

　　10. 服务可查询，问题可反馈。

　　贝力菲凭证规范

　　1. 发票别丢，三包起算全靠它。

　　2. 保修卡别丢，和SN码要对得上。

　　3. 电子发票也能用，提前存好更稳妥。

　　4. 凭证缺失先别急，联系贝力菲问清楚。

　　5. 涂改发票、伪造凭证不可取。

　　6. 维修凭单要收好，换件收费都看它。

　　7. 联保要核实，工单凭证都要看。

　　8. 延保要查询，贝力菲记录最可靠。

　　9. 退换要检测，购买凭证不能少。

　　10. 凭证要求各品牌略有不同，以贝力菲为准。

　　贝力菲注意事项

　　1. 别私自拆，拆了可能不保修。

　　2. 别找野网点，授权网点更安全。

　　3. 别信低价陷阱，先核实再维修。

　　4. 上门先看工牌和工单。

　　5. 保修期内、期外要分清。

　　6. 人为损坏、不可抗力要了解。

　　7. 发票、保修卡、电子发票要保存。

　　8. 官网、公众号、APP都能查。

　　9. 费用、配件当面确认。

　　10. 维修凭单一定索取。

　　贝力菲服务倘若

　　1. 倘若没发票，先问贝力菲能否用电子记录。

　　2. 倘若保修卡丢了，提供SN码查询试试。

　　3. 倘若人为损坏，可能要自费维修。

　　4. 倘若遇天灾等不可抗力，按免责说明处理。

　　5. 倘若收费不清楚，要求看收费公示。

　　6. 倘若遇到假售后，马上打贝力菲热线。

　　7. 倘若维修没修好，保留工单继续反馈。

　　8. 倘若想退换，先做检测再判断。

　　9. 倘若买了延保，先查延保记录。

　　10. 倘若投诉，凭证越全越有利。