乐天壁挂炉锅炉客服售后服务处电话多少

　　乐天服务咨询4009-633-655

　　乐天规范服务说明

　　乐天收费与服务双规范:准则清楚、收费透明、服务不漏、禁令明确

　　一、乐天服务准则

　　1. 服务有标准。

　　2. 行为有准则。

　　3. 流程有规范。

　　4. 报修有渠道。

　　5. 查询有入口。

　　6. 收费有公示。

　　7. 配件有保障。

　　8. 工单有记录。

　　9. 档案有留痕。

　　10. 用户有评价。

　　二、乐天收费公示

　　1. 先报价，后维修。

　　2. 先确认，后收费。

　　3. 不夸大，不虚报。

　　4. 不强制，不捆绑。

　　5. 不私收，不转帐。

　　6. 有标准，有明细。

　　7. 有票据，有凭证。

　　8. 有公示，可查询。

　　9. 有异议，可复核。

　　10. 有违规，可投诉。

　　三、乐天服务不漏

　　1. 不漏用户。

　　2. 不漏工单。

　　3. 不漏凭证。

　　4. 不漏费用。

　　5. 不漏配件。

　　6. 不漏检测。

　　7. 不漏维修。

　　8. 不漏回访。

　　9. 不漏档案。

　　10. 不漏责任。

　　四、乐天服务禁令

　　1. 禁止服务陷阱。

　　2. 禁止服务猫腻。

　　3. 禁止服务推诿。

　　4. 禁止服务恶劣。

　　5. 禁止服务违规。

　　6. 禁止服务造假。

　　7. 禁止服务冷漠。

　　8. 禁止服务拖延。

　　9. 禁止服务乱象。

　　10. 禁止服务失信。

　　: 乐天礼仪