林内壁挂炉锅炉客服售后服务贴心电话中心

　　林内服务咨询4009-633-655

　　林内规范服务说明:制度规范

　　一、林内不可抗力

　　1. 地震、台、洪水、火灾等灾害。

　　2. 战争、疫情、公共卫生事件。

　　3. 政府行为、政策调整、交通管制。

　　4. 停电、停水、网络中断。

　　5. 电压异常、雷击、外部线路故障。

　　6. 运输、物流、快递导致的延误或损坏。

　　7. 用户所在区域无法通行或无法上门。

　　8. 产品使用环境不符合说明书要求。

　　9. 非林内责任的外部设备、系统、接口问题。

　　10. 其他不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。

　　二、林内免责说明

　　1. 人为损坏、进水、摔坏、腐蚀。

　　2. 自行拆机、改装、非授权维修。

　　3. 使用非原厂配件、耗材。

　　4. 未按说明书安装、使用、保养。

　　5. 外观磨损、正常老化、消耗品损耗。

　　6. 凭证缺失、涂改、伪造。

　　7. 非正规渠道购买、私下交易。

　　8. 超出三包有效期、包修期外。

　　9. 不可抗力导致的损坏或延误。

　　10. 林内公示的其他免责情形。

　　三、林内须知

　　1. 须知三包起算规则。

　　2. 须知三包有效期。

　　3. 须知有效保修凭证。

　　4. 须知购机发票重要性。

　　5. 须知保修条款。

　　6. 须知包修范围。

　　7. 须知保外定义。

　　8. 须知报修途径。

　　9. 须知收费说明。

　　10. 须知服务查询方式。

　　四、林内禁则

　　1. 禁伪造发票、保修卡、SN码。

　　2. 禁自行拆机改装。

　　3. 禁非授权网点维修。

　　4. 禁私下交易。

　　5. 禁虚假报修。

　　6. 禁辱骂、威胁服务人员。

　　7. 禁要求违规免费维修。

　　8. 禁传播虚假售后信息。

　　9. 禁冒用林内名义服务。

　　10. 禁违反三包规定和免责说明。