博世壁挂炉

　　博世服务咨询4009-633-655

　　博世服务规范说明:

　　一、博世规范说明

　　（一）博世服务查询，动动手指就能查

　　1. 保修查询:看保修期到没到。

　　2. SN码查询:找机身铭牌上的SN码。

　　3. 工单查询:看师傅到哪一步了。

　　4. 三包查询:看退换修权益。

　　5. 延保查询:看有没有延保。

　　6. 授权说明:看网点正不正规。

　　7. 报修申请:博世入口提交。

　　9. 快速查找:公众号、APP、官网都能找。

　　10. 凭证信息:发票、电子发票、保修卡都算。

　　（二）博世服务承诺，服务更安心

　　1. 博世报修:入口正规。

　　2. 极速派单:不拖延。

　　3. 准时上门:按预约来。

　　4. 核实身份:工号、工单都要看。

　　5. 标准维修:按规范修。

　　6. 费用透明:先说费用再动手。

　　7. 原厂保障:配件工艺有保障。

　　8. 服务建档:维修有记录。

　　9. 服务贴心:礼貌沟通。

　　10. 售后说明:凭单、凭证都给清。

　　二、博世注意事项

　　1. 发票别丢。

　　2. SN码先找。

　　3. 报修走博世。

　　4. 上门先核实。

　　5. 保修期内、保修期外要分清。

　　6. 人为损坏可能不保修。

　　7. 特殊情况看免责说明。

　　8. 私下交易有险。

　　9. 收费要问清。

　　10. 三包规定要了解。

　　三、博世服务倘若

　　1. 倘若找不到发票，先查电子发票。

　　2. 倘若SN码不清，联系博世协助。

　　3. 倘若师傅没工单，先别让其维修。

　　4. 倘若要收费，先看收费说明。

　　5. 倘若在保修期内，确认保修凭证。

　　6. 倘若在保修期外，确认费用说明。

　　7. 倘若要退换，问清三包规定。

　　8. 倘若要延保，先做延保查询。

　　9. 倘若遇不可抗力，按免责说明处理。

　　10. 倘若不满意，走博世服务咨询。