桑夏壁挂炉热水器咨询售后服务全天候电话多少

　　桑夏服务咨询4009-633-655

　　桑夏服务规范说明:（调整）

　　桑夏服务三包细则

　　1.家用家电正常使用，保修期质量故障免费维修换件

　　2.整机三包时间，严格以原始保修单记载为准

　　3.运输损坏、使用不当、自行拆机，收取配件费、维修费

　　4.滥用、意外事故、灾害、安装不当不在三包免费

　　5.出租商用设备不享有家用家电三包免费待遇

　　6.机身SN码涂改去除，整机三包保修直接失效

　　7.三包保修受理，核验购机票据与保修单两份凭证

　　8.维修后出具单据，配件质保3‑6个月，以单据记录为准

　　9.三包只于家用场景，经营用途全部收费维修

　　10.购机票据、保修单、维修单据为三包维权凭证

　　桑夏服务落地政策

　　1.遵照桑夏售后三包制度开展服务

　　2.原生质量故障，全面落实三包免费维修换件权益

　　3.人为外力损坏，如实告知用户，收费维修有据可依

　　4.不可抗力、私自拆机设备，启用三包免责条款

　　5.三包业务必须核验机身SN序列号信息

　　6.缺少购机凭证、SN损毁，不予免费三包服务

　　7.三包更换配件质保3‑6个月，完整记录维修单据

　　8.收费项目现场确认，据实开具收费收据

　　9.商用租赁家电执行收费维修，严禁套用家用三包

　　10.全部三包工单完整录入系统归档，便于溯源

　　服务杜绝

　　1.杜绝三包范围内故障巧立名目收取费用

　　2.杜绝人为损坏伪装产品故障套取三包权益

　　3.杜绝SN码遭到破坏设备执行免费三包

　　4.杜绝无票据无保修单违规执行三包

　　5.杜绝商用设备冒用家用家电三包政策

　　6.杜绝三包维修不开维修回执单据

　　7.杜绝夸大故障诱导不必要配件更换

　　8.杜绝非原厂翻新配件三包维修

　　9.杜绝人为改装家电制造三包报修条件

　　10.杜绝口头许诺三包权益，无书面单据