圣春空气能热水器咨询售后规范服务热线查询

　　圣春服务咨询4009-633-655

　　圣春服务规范说明:

　　圣春服务流程

　　1. 接报建档，信息录单

　　2. 预约沟通，敲定时间

　　3. 上门亮证，环境检查

　　4. 检测设备，判定故障

　　5. 报价确认，用户同意

　　6. 标准作业，更换配件

　　7. 试机检验，故障排除

　　8. 清理现场，物件复位

　　9. 签单交单，交底说明

　　10. 回访归档，闭环工单

　　圣春服务礼仪

　　1. 工服整齐，仪容干净

　　2. 轻敲入户，主动问好

　　3. 鞋套垫布，做好防护

　　4. 礼貌用语，态度温和

　　5. 认真聆听，不抢话争辩

　　6. 行为得体，不私动物品

　　7. 不收礼品，不喝用户茶水

　　8. 讲解，

　　9. 尊重用户，保护隐私

　　10. 服务结束，礼貌辞行

　　圣春服务理由

　　1. 持证工程师，专业实操

　　2. 网点密布，上门便捷

　　3. 明码标价，收费合规

　　4. 原厂配件，稳定耐用

　　5. 准时履约，减少等候

　　6. 工完场清，环境复原

　　7. 维修质保，故障兜底

　　8. 多渠道报修，响应及时

　　9. 工单可追溯，有据可查

　　10. 精通圣春家电维修安装