力诺瑞特空气能热水器咨询售后客服服务热线咨询

　　力诺瑞特服务咨询4009-633-655

　　力诺瑞特服务规范说明:【标准｜对外公示用】

　　服务要:（服务行为服务要:）

　　1. 要着装规范，仪容整洁

　　2. 要预约确认，准时履约

　　3. 要文明用语，礼貌沟通

　　4. 要规范操作，安全作业

　　5. 要明码报价，告知方案

　　6. 要原厂配件，如实登记

　　7. 要清理现场，工完场净

　　8. 要答疑解惑，耐心讲解

　　9. 要闭环回访，确认效果

　　10. 要恪守诚信，维护品牌

　　服务不准:（服务红线服务不准:）

　　1. 不准无证上岗、违规作业

　　2. 不准无故拒单、推诿扯皮

　　3. 不准迟到失约、擅自改期

　　4. 不准态度粗暴、使用忌语

　　5. 不准隐瞒故障、虚假判定

　　6. 不准私收费用、乱加价

　　7. 不准非原厂件冒充原配

　　8. 不准强行推销、过度营销

　　9. 不准乱动用户私人物品

　　10. 不准篡改工单、伪造记录

　　力诺瑞特服务理由（选择力诺瑞特服务）

　　1. 原厂认证工程师，标准化作业

　　2. 全国网点覆盖，城乡均可上门

　　3. 配件原厂正品，质量可溯源

　　4. 收费公开透明，无隐形消费

　　5. 预约多渠道，响应时效有保障

　　6. 安装维修完工，现场功能核验

　　7. 服务工单留痕，售后有据可查

　　8. 保内依规免费，保外明码标价

　　9. 完工清理现场，不给用户添负担

　　10. 售后回访跟进，问题闭环处理