扬子空气能热水器咨询售后服务热线咨询

　　扬子服务咨询4009-633-655

　　扬子服务规范说明:

　　▶扬子服务三包规范

　　1. 恪守国家三包，质量问题可修、可换、可退。

　　2. 购机7天遇性能故障支持退货，15天支持换货。

　　3. 家用整机基础一年包修，核心部件享品牌加长质保。

　　4. 包修期质量故障上门、配件、人工三项全免。

　　5. 凭证缺失，以机身出厂编码核算包修时效。

　　6. 人为磕碰进水、自行拆机改装不在免费三包内。

　　7. 三包资料不得涂改，涂改将失去三包权益。

　　8. 工厂、商铺等商用设备，执行独立质保政策。

　　9. 滤网、密封件等消耗配件，属于付费更换项目。

　　10. 地震、雷击等外力灾害损坏，不在三包保障。

　　▶扬子服务政策

　　1. 全国联保，就近网点快速响应报修需求。

　　2. 原厂原装配件更换，还原设备出厂状态。

　　3. 线上线下均可预约，灵活匹配用户时间。

　　4. 故障先行检测，保外维修报价透明无套路。

　　5. 维修完成现场调试，确保家电正常运行。

　　6. 全部服务留工单，历史记录随时可查。

　　7. 参与以旧换新，旧机抵扣购机成本。

　　8. 新机送货+安装同步完成，省心省力。

　　9. 可选扬子延保服务，拉长安心使用周期。

　　10. 服务结束回访，倾听用户体验反馈。

　　▶扬子服务理由

　　1. 法定三包打底，消费权益受法律保护。

　　2. 扬子服务。

　　3. 网点分布广，报修不用跨城等待。

　　4. 原装配件维修，机器性能不打折。

　　5. 明码标价，拒绝临时加价。

　　6. 每单留痕，消费维权有凭证。

　　7. 标准化服务流程，工程师专业可靠。

　　8. 送装修一体化，少跑流程省时间。

　　9. 焕新补贴、延保多方案适配不同需求。

　　10. 用户体验回访，服务质量持续监督。