果田空气能热水器咨询售后服务点电话号码

　　果田服务咨询4009-633-655

　　果田服务规范说明:（营销｜、）

　　果田服务注意（服务红线）

　　1. 工服工牌齐全，规范上门

　　2. 预约守时，改期提前沟通

　　3. 先检测，后维修，不盲目拆机

　　4. 所有费用事前讲清，无套路

　　5. 只用原厂配件，拒绝副厂件

　　6. 不强制推销增值产品服务

　　7. 严守用电安全，规避安全隐患

　　8. 客观判定故障，不虚报问题

　　9. 完工清理现场，还原居家环境

　　10. 问题未修复，不结束本次服务

　　果田服务说明（权责释义）

　　1. 保修以购机票据为核心凭证

　　2. 人为损坏、意外损毁不在免费保修

　　3. 保外维修项目，费用全部提前确认

　　4. 私自拆机改装，果田不再提供保修

　　5. 更换配件享有配件质保保障

　　6. 雷击、水灾等不可抗力属于免责

　　7. 滤芯滤网等消耗件需用户自行承担

　　8. 服务记录全部线上留存可查询

　　9. 简单使用指导免费，深度检修按政策执行

　　10. 退换货按国家三包政策执行

　　果田服务理由

　　1. 网点覆盖面广，上门便捷

　　2. 专业持证技师，标准化服务

　　3. 原厂配件更换，设备更耐用

　　4. 收费透明公开，拒绝隐形消费

　　5. 服务全程留档，有据可追溯

　　6. 多渠道报修，随时提交需求

　　7. 修后整机试机，确认故障消除

　　8. 保内保外区分，消费明白

　　9. 跟进闭环，不遗留故障隐患

　　10. 果田兼容服务，果田均可承接