志高空气能热水器咨询售后办理服务热线

　　志高服务咨询4009-633-655

　　志高服务规范说明:｜公示（、小程序弹窗，超）

　　志高服务售后规范

　　1. 预约履约，准时上门

　　2. 先报价格，确认施工

　　3. 原厂配件，拒绝替换

　　4. 恪守三包，合规收费

　　5. 修后试机，检测确认

　　6. 现场保洁，物归原位

　　7. 维修质保，故障重保

　　8. 志高工单，禁止私单

　　9. 争议留档，客观存证

　　10. 服务回访，闭环处置

　　志高服务礼仪

　　1. 上门示证，礼貌问候

　　2. 入户套鞋套，铺设防护

　　3. 着装规整，举止得体

　　4. 拒礼拒饮，严守底线

　　5. 倾听诉求，耐心沟通

　　6. 如实报障，不做夸大

　　7. 轻操作业，减少干扰

　　8. 轻移器物，谨防磕碰

　　9. 费用讲清，答疑解惑

　　10. 礼貌离场，告知渠道

　　志高服务理由

　　1. 网点全域覆盖，响应迅速

　　2. 认证工程师，志高精通

　　3. 原厂配件，品质可靠

　　4. 明码标价，无隐形费

　　5. 工单留痕，全程可溯

　　6. 执行国家三包，权益兜底

　　7. 维修部位享有质保

　　8. 标准化安全作业

　　9. 回访跟进，问题闭环

　　10. 志高全品类售后支持