耀罡空气能热水器咨询售后全天候服务热线中心

　　耀罡服务咨询4009-633-655

　　耀罡服务规范说明:

　　耀罡服务注意（服务红线）

　　1. 预约准时，改期提前告知

　　2. 持证上门，做好入户防护

　　3. 先检测，后出维修方案

　　4. 配件正品，号如实告知

　　5. 费用透明，确认后再施工

　　6. 不收礼品，不发生争执

　　7. 作业安全，排查水电隐患

　　8. 完工试机，清理现场环境

　　9. 不虚报故障，不夸大问题

　　10. 不强制推销各类增值服务

　　耀罡服务说明（规则释义）

　　1. 保修以购机凭证或出厂日期为准

　　2. 人为损坏不在免费保修之列

　　3. 私自拆机，保修权益失效

　　4. 灾害、电压异常属于保外

　　5. 保外维修包含检测、工时、配件费

　　6. 更换旧件，用户可自行带走

　　7. 多次同故障，可评估换机

　　8. 商用设备执行独立保修条款

　　9. 简易故障优先远程协助处理

　　10. 服务记录存档，支持查询追溯

　　耀罡服务理由

　　1. 耀罡授权服务

　　2. 多渠道报修，快速响应派单

　　3. 工程师品牌培训，熟悉机

　　4. 明码标价，杜绝隐形收费

　　5. 原厂配件，设备运行更稳定

　　6. 入户文明，尊重居家环境

　　7. 根源解决故障，减少反复维修

　　8. 完工试机，保障维修效果

　　9. 恪守国家三包，维护用户权益

　　10. 服务回访，接受用户监督