春光空气能热水器咨询售后处服务热线中心

　　春光服务咨询4009-633-655

　　春光服务规范说明:

　　【春光服务服务要:】

　　1. 要提前确认，准时赴约

　　2. 要主动自我介绍，出示工牌

　　3. 要做好防护，铺好垫布再作业

　　4. 要全面排查，不只修表面

　　5. 要书面报价，明细

　　6. 要按维修手册规范操作

　　7. 要更换春光原厂配件

　　8. 要工完清场，带走所有垃圾

　　9. 要试机运行，确认各项功能

　　10. 要建立档案，方便后续服务

　　【春光服务服务不准:】

　　1. 不准未确认就上门或爽约

　　2. 不准不表明身份就开始工作

　　3. 不准不做防护直接动工

　　4. 不准头痛医头、不查根源

　　5. 不准口头报价、无凭无据

　　6. 不准凭经验随意拆装

　　7. 不准用兼容件冒充原厂件

　　8. 不准不清场就离开用户家

　　9. 不准不试机就宣告完成

　　10. 不准不记录、无档案可查

　　【春光服务理由】

　　1. 日本品质，精益求精

　　2. 授权服务网点，全国覆盖

　　3. 原厂配件直供，质量保证

　　4. 收费标准统一，公开透明

　　5. 工程师经过春光专业培训

　　6. 预约上门，服务准时

　　7. 标准化流程，维修有保障

　　8. 严格质检，返修率极低

　　9. 整机保修，配件保修

　　10. 客服热线，专业解答