佩高空气能热水器咨询售后站点服务热线中心

　　佩高服务咨询4009-633-655

　　佩高服务规范说明:

　　【佩高服务服务要:】

　　1. 要按约到达，时间分秒不差

　　2. 要穿戴整齐，工牌挂在胸前

　　3. 要铺好垫布，工具规范摆放

　　4. 要诊断清楚，再报维修方案

　　5. 要使用原厂件，不拿替代品

　　6. 要施工完毕，恢复现场原貌

　　7. 要试机验证，确保功能正常

　　8. 要告知保养，延长使用寿命

　　9. 要电话回访，跟进使用感受

　　10. 要用户签，确认服务满意

　　【佩高服务服务不准:】

　　1. 不准迟到超过约定时间

　　2. 不准不穿鞋套直接入户

　　3. 不准未报价就开始维修

　　4. 不准以次充好、偷换配件

　　5. 不准省略步骤、简化流程

　　6. 不准维修后不试机就走

　　7. 不准对用户提问爱答不理

　　8. 不准在用户家抽烟喝水

　　9. 不准私自留存用户联系方式

　　10. 不准对投诉置之不理

　　【佩高服务理由】

　　1. 世界500强，实力

　　2. 星级服务，行业标杆

　　3. 上门免费检测，不修不收费

　　4. 原厂直供配件，假一赔十

　　5. 工程师定期培训，技术过硬

　　6. 市区24小时内上门

　　7. 维修后享质保，返修免费

　　8. 价格公示，杜绝隐形消费

　　9. 智能派单，就近匹配工程师

　　10. 满意度考核，服务有标准