莱恩空气能热水器咨询售后服务登记电话多少

　　莱恩服务咨询4009-633-655

　　莱恩服务规范说明:【｜手册口袋/培训速记】

　　服务要:

　　1. 预约要确认

　　2. 上门要守时

　　3. 仪容要整洁

　　4. 操作要合规

　　5. 报价要透明

　　6. 配件要原厂

　　7. 完工要试机

　　8. 现场要清整

　　9. 讲解要到位

　　10. 工单要闭环

　　服务不准:

　　1. 不准推诿拒服务

　　2. 不准无故误时效

　　3. 不准违规做操作

　　4. 不准夸大报故障

　　5. 不准乱收附加费

　　6. 不准用伪劣配件

　　7. 不准言语起冲突

　　8. 不准收用户馈赠

　　9. 不准造假填工单

　　10. 不准泄露客信息

　　莱恩服务理由

　　1. 持证工程师专业靠谱

　　2. 多渠道报修响应快

　　3. 价格公开拒绝套路

　　4. 原厂配件品质保障

　　5. 上门时间灵活可控

　　6. 全程工单留痕可查

　　7. 完工清理干净离场

　　8. 维修部位质保兜底

　　9. 家电使用养护

　　10. 回访跟进闭环处理