格力空气能热水器咨询售后全天候服务热线多少

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务规范说明:｜严谨控（格力，透明控）

　　服务要:

　　1. 要接单及时回电

　　2. 要出示身份资质

　　3. 要铺放防护用品

　　4. 要先检测后报价

　　5. 要确认方案再施工

　　6. 要配件现场核验

　　7. 要试机确认正常

　　8. 要清理带走废料

　　9. 要签署服务确认

　　10. 要回访跟进闭环

　　服务不准:

　　1. 不准拖延工单时效

　　2. 不准无资质实施维修

　　3. 不准未报价先行施工

　　4. 不准混用非原厂配件

　　5. 不准夸大故障诱导消费

　　6. 不准私下收取现金小费

　　7. 不准与用户争执冲突

　　8. 不准简化必要安全检测

　　9. 不准漏填篡改服务单据

　　10. 不准泄露用户家庭信息

　　格力服务理由

　　1. 7×24客服通道，报修快速流转

　　2. 先报价后施工，消费全程透明

　　3. 配件当面查验，拒绝仿冒替换

　　4. 安全检测前置，规避家电隐患

　　5. 拆装防护到位，避免家居损伤

　　6. 完工试机校验，保障修复效果

　　7. 废料垃圾带走，还原居家环境

　　8. 服务单据完整，权责可查

　　9. 违规赔付承诺，权益有兜底

　　10. 线上进度可查，服务全程可视