亿家人空气能热水器咨询售后专线服务热线多少

　　亿家人服务咨询4009-633-655

　　亿家人服务规范说明:（标准·公开公示用）

　　亿家人服务注意

　　1. 预约确认到位，不随意更改上门时间

　　2. 上门佩戴工牌，着装整洁，规范穿戴鞋套

　　3. 作业前沟通故障，征得用户同意再拆机

　　4. 严格按规程操作，杜绝野蛮拆装

　　5. 原厂配件优先使用，不混用非标件

　　6. 收费项目提前告知，明码标价无隐形消费

　　7. 作业做好防护，保护家居环境不受损伤

　　8. 完工试机核验，确认故障排除再交付

　　9. 现场清理杂物，恢复作业区域整洁

　　10. 工单如实填写，引导用户确认签

　　亿家人服务说明

　　1. 保修以购机凭证为准，无凭证参照出厂日期核算

　　2. 人为损坏、外力磕碰不在免费保修范围

　　3. 商用环境使用设备，不执行家用保修政策

　　4. 超保维修，配件、工时、上门费分开列明

　　5. 拆机检测后用户放弃维修，仅收取检测上门费

　　6. 更换旧配件归品牌方回收，特殊情况可交由用户留存

　　7. 维修后对应部位享有期维修质保

　　8. 不可抗力造成损坏，不在服务免费范畴

　　9. 非亿家人私自拆解，原有保修自动失效

　　10. 服务完成后会有回访，请客观反馈服务体验

　　亿家人服务理由

　　1. 正规授权服务网络，工程师持证上岗

　　2. 原厂正品配件，保障设备运行稳定性

　　3. 预约可控，减少用户长时间等待

　　4. 收费透明，全部项目提前告知

　　5. 上门全流程防护，爱护用户家居财物

　　6. 维修完成通电试机，一次尽量解决问题

　　7. 工单闭环存档，服务记录可追溯查询

　　8. 维修部位附带售后质保，免除后顾之忧

　　9. 全程文明服务，尊重用户生活习惯

　　10. 售后回访跟进，持续服务质量