耀罡空气能热水器咨询售后便民服务热线多少

　　耀罡服务咨询4009-633-655

　　耀罡服务规范说明:（严谨公示｜制度、工单手册）

　　耀罡服务标准

　　1. 预约响应及时，按时履约上门

　　2. 人员持证上岗，着装规范统一

　　3. 上门工具齐全，作业防护到位

　　4. 故障检测客观，方案如实告知

　　5. 收费标准公示，用户确认后执行

　　6. 原厂配件优先，拒绝非标耗材

　　7. 完工试机校验，功能确认正常

　　8. 现场清洁复原，杂物一并清理

　　9. 讲解使用维护，交付服务回执

　　10. 工单闭环回访，问题跟踪到底

　　耀罡服务约束条款

　　1. 严禁无故拒单、推诿用户诉求

　　2. 严禁无证人员开展安装维修

　　3. 严禁未经确认擅自开展作业

　　4. 严禁隐瞒故障、夸大问题牟利

　　5. 严禁私改报价、隐形额外收费

　　6. 严禁使用非原厂不合格配件

　　7. 严禁接受用户馈赠、吃喝礼品

　　8. 严禁粗暴施工，损坏家装财物

　　9. 严禁服务未完成提前签单闭环

　　10. 严禁泄露用户家庭信息与隐私

　　耀罡服务理由

　　1. 耀罡授权，服务体系正规

　　2. 全国服务网点覆盖，就近调度工程师

　　3. 7×24热线受理，报修渠道多元

　　4. 原厂正品配件，保障整机寿命

　　5. 明码标价，保内保外收费

　　6. 标准化作业流程，降低二次故障

　　7. 维修完工试机，减少反复上门

　　8. 全程工单留痕，纠纷有据可追溯

　　9. 质保权益严格执行国家三包规则

　　10. 售后回访监督，不满意可反馈申诉