单马壁挂炉锅炉咨询售后站点服务热线号码

　　单马服务咨询4009-633-655

　　单马服务规范说明:

　　【服务要:】

　　1. 要响应及时，工单秒接

　　2. 要预约精准，误差不超半小时

　　3. 要装备齐全，工具整洁

　　4. 要断电验电，确保安全

　　5. 要一次修好，减少返修

　　6. 要旧件回收，环保处理

　　7. 要功能全测，逐项验收

　　8. 要告知保养，延长寿命

　　9. 要主动加保，提供延保方案

　　10. 要按时回访，闭环管理

　　【服务不准:】

　　1. 不准超时迟到，不打招呼

　　2. 不准不戴鞋套，踩脏地板

　　3. 不准隐瞒实情，欺骗用户

　　4. 不准强制消费，捆绑销售

　　5. 不准使用翻新件，以旧充新

　　6. 不准违规接线，留下火患

　　7. 不准敷衍试机，草草收场

　　8. 不准态度傲慢，顶撞用户

　　9. 不准索要好评，刷单造假

　　10. 不准泄露信息，电话骚扰

　　【单马服务理由】

　　1. 世界500强科技集团，技术领先

　　2. 全品类一站式服务，省心省力

　　3. 智能诊断系统，远程预判

　　4. 配件仓储完善，调货迅速

　　5. 服务工程师超10万，人力充足

　　6. 标准化流程，每步可查

　　7. 保修期内免人工费

　　8. 夜间应急服务，不停机

　　9. 老用户积分，兑换保养

　　10. 不满意就赔付，服务有保障

　　三、单马电器