欧贝卡壁挂炉锅炉咨询售后客户服务热线

　　欧贝卡服务咨询4009-633-655

　　欧贝卡服务规范说明:

　　欧贝卡服务注意（服务红线）

　　1. 工单信息完整登记

　　2. 履约上门，超时提前沟通

　　3. 规范着装，上门做好防护

　　4. 先检测，用户同意再施工

　　5. 配件信息如实告知

　　6. 费用前置告知，明码标价

　　7. 拒绝私收、拒绝强制推销

　　8. 现场防护，完工清理干净

　　9. 试机确认功能正常

　　10. 工单归档，严守用户隐私

　　欧贝卡服务说明（规则释义）

　　1. 保修以购机票据为主要依据

　　2. 人为损坏不属于免费保修

　　3. 保外维修产生工时配件费用

　　4. 第三方拆机将影响保修权益

　　5. 更换配件享有对应质保

　　6. 商用设备执行专属保修条款

　　7. 灾害等不可抗力不在保修

　　8. 完工当场核验，异议当场反馈

　　9. 服务单据请用户妥善保存

　　10. 非欧贝卡服务品牌不予负责

　　欧贝卡服务理由（选择本品牌服务）

　　1. 就近网点，快速响应报修

　　2. 持证技师，标准化作业

　　3. 原厂配件，品质有保障

　　4. 明码实价，无隐形消费

　　5. 多渠道便捷提交报修

　　6. 更换配件附带质保保障

　　7. 完工试机，确认故障解决

　　8. 服务回访，跟进使用体验

　　9. 工单留痕，维权有据可依

　　10. 全程可监督，保障用户权益