凤凰壁挂炉锅炉咨询售后保修服务热线多少

　　凤凰服务咨询4009-633-655

　　凤凰服务规范说明:（｜//对外公示）

　　凤凰服务准则

　　1. 依法三包，合规服务

　　2. 准时履约，失约致歉

　　3. 明码收费，拒绝乱价

　　4. 原厂配件，品质可控

　　5. 安全作业，险前置

　　6. 高效检修，力争一次修好

　　7. 尊重用户，爱护私产

　　8. 工单留档，闭环处置

　　9. 据实告知，不瞒报故障

　　10. 接纳监督，妥善处理异议

　　凤凰服务行为

　　1. 持证着装，规范上门

　　2. 亮明身份，套鞋套入户

　　3. 防护铺垫，保护家居

　　4. 方案确认，同意再动工

　　5. 完工试机，现场验机

　　6. 清理现场，带走垃圾

　　7. 不收馈赠，不接受吃喝

　　8. 不虚报故障，拒绝过度维修

　　9. 工单签认，交底维保要点

　　10. 礼貌离场，讲清保修时效

　　凤凰服务理由

　　1. 网点密布，就近派单

　　2. 原厂配件，质量可靠

　　3. 标准流程，减少返工

　　4. 价格公示，消费

　　5. 工程师持证专业上岗

　　6. 服务留痕，全程可追溯

　　7. 修复后享有维修质保

　　8. 多通道便捷报修

　　9. 完工回访，跟进体验

　　10. 恪守三包，权益兜底