昂科拉壁挂炉锅炉咨询售后商服务热线中心

　　昂科拉服务咨询4009-633-655

　　昂科拉服务规范说明:

　　昂科拉服务规范

　　1. 着装规范，持证服务

　　2. 如约上门，改期提前通知

　　3. 入户防护，爱护家居环境

　　4. 先检测，再报价，后施工

　　5. 原厂配件，旧件交还用户

　　6. 完工清理，恢复现场整洁

　　7. 拒绝私下收费，不收礼品红包

　　8. 如实记录工单，资料完整留存

　　9. 教用户操作，把问题讲明白

　　10. 服务完成，确认用户满意

　　昂科拉服务承诺

　　1. 多渠道随时报修，诉求快速接收

　　2. 价格公开，杜绝隐形加价

　　3. 保内合规免费，不滥收费用

　　4. 如实说明故障，不夸大问题

　　5. 配件缺货及时告知，约定等待周期

　　6. 全国联保，凭凭证即可享受服务

　　7. 力求一次修好，减少重复上门

　　8. 文明施工，保护家装不受损伤

　　9. 不强行推销清洗、延保产品

　　10. 接受用户监督，投诉快速处理

　　昂科拉服务理由

　　1. 网点广，城乡上门无忧

　　2. 工程师专业认证，技术过硬

　　3. 原厂配件，维修更耐用

　　4. 工单全程留痕，服务可追溯

　　5. 明码实价，远离维修套路

　　6. 恪守三包，合法保障权益

　　7. 优先一次性修复，节省时间

　　8. 入户文明作业，爱护居家环境

　　9. 不强制推销，消费更自在

　　10. 售后持续跟进，使用更安心