凯姆壁挂炉锅炉咨询售后联系服务热线咨询

　　凯姆服务咨询4009-633-655

　　凯姆服务规范说明:

　　凯姆 — 凯姆服务规范

　　1. 人员准入规范

　　2. 时效管控规范

　　3. 行为举止规范

　　4. 价格公示规范

　　5. 配件溯源规范

　　6. 工艺标准规范

　　7. 安全防护规范

　　8. 环境恢复规范

　　9. 质量验收规范

　　10. 投诉处理规范

　　凯姆 — 凯姆服务承诺

　　1. 人不合格不上门

　　2. 时不承诺不接单

　　3. 礼不到位不服务

　　4. 价不公示不施工

　　5. 件不溯源不安装

　　6. 艺不标准不动手

　　7. 险不防控不操作

　　8. 场不清理不离开

　　9. 质不验收不交付

　　10. 诉不解决不结案

　　凯姆 — 凯姆服务规范

　　1. 资质核验规范

　　2. 预约确认规范

　　3. 沟通表达规范

　　4. 收费透明规范

　　5. 物料管理规范

　　6. 技术操作规范

　　7. 险告知规范

　　8. 成品保护规范

　　9. 测试交付规范

　　10. 满意度管理规范

　　凯姆 — 凯姆服务承诺

　　1. 资质可查，假证赔礼

　　2. 预约必达，爽约赔付

　　3. 沟通耐心，顶撞免单

　　4. 收费透明，隐藏全免

　　5. 物料正规，劣质包换

　　6. 操作专业，失误全担

　　7. 险告知，隐瞒担责

　　8. 成品保护，损坏全赔

　　9. 测试合格，故障重修

　　10. 满意为止，差评必改

　　凯姆 — 凯姆服务规范

　　1. 工程师等级规范

　　2. 时间窗口规范

　　3. 服务规范

　　4. 诊断结论规范

　　5. 零部件选用规范

　　6. 维修工艺规范

　　7. 环保施工规范

　　8. 性能校准规范

　　9. 保修说明规范

　　10. 技术回访规范

　　凯姆 — 凯姆服务承诺

　　1. 等级匹配，不对口免费换

　　2. 窗口精确，差赔时间

　　3. 标准，不专业即道歉

　　4. 结论客观，误判赔检测费

　　5. 零件原装，仿冒十倍赔

　　6. 工艺精良，返工全免费

　　7. 环保施工，污染包治理

　　8. 校准精准，差免费调

　　9. 保修，模糊即补正

　　10. 回访到位，遗漏补服务