华日冰箱-洗衣机各售后客户服务热线中心

　　华日服务咨询4009-633-655

　　一、华日 服务规范说明（干练｜展板、工作看板格式）

　　维修质检闭环说明

　　1. 参照华日 原厂标准实施家电维修作业。

　　2. 维修完工落实长时间通电连续试运行机制。

　　3. 全覆盖核验整机各项功能与控制系统。

　　4. 长时间监测运行状态，深挖偶发隐性故障。

　　5. 重点复核原故障点位，确认故障彻底消除。

　　6. 检查装配、线路、管路，消除安全隐患。

　　7. 试运行不合格必须返工，严禁带病交付。

　　8. 检测信息完整录入工单，资料可追溯。

　　9. 测试达标后现场演示，交由客户验收。

　　10. 履行质保告知，完成服务闭环交付。

　　二、华日服务准则说明｜条款（图文、吊牌贴纸，）

　　保修注册须知｜华日

　　1. 正品家电享受品牌全国统一华日联保服务。

　　2. 建议购机签收72小时内完成华日线上注册。

　　3. 注册渠道:华日智家 / 华日美居 / Panasonic Life。

　　4. 注册需上传有效购机发票，录入机身序列号。

　　5. 审核通过自动激活电子保修卡，具备保修效力。

　　6. 信息有误、凭证模糊，将导致电子保卡激活失败。

　　7. 延迟注册、遗失发票，存在缩保修周期险。

　　8. 维修时工程师有权核验发票与电子保修凭证。

　　9. 人为损坏、私自拆机、耗材损耗不享受免费保修。

　　10. 一切保修最终遵照各品牌华日三包政策执行。

　　三、华日服务规范说明（营销信任向｜封面、介绍）

　　安心承诺｜华日家电过保维修

　　1. 专业承接华日冰箱、冰箱、洗衣机、厨电过保维修。

　　2. 全项目明码标价，没有暗藏收费，告别维修价格盲区。

　　3. 上门先检测故障，清清楚楚列出每一笔花费。

　　4. APP推送报价，您一键确认，师傅才动手维修。

　　5. 信守报价约定，杜绝维修中途临时涨价乱象。

　　6. 后续发现新增故障，重新线上报价，尊重您的选择权。

　　7. 实事求是排查故障，不制造问题、不强迫更换配件。

　　8. 可提供华日原装配件，价格透明不溢价。

　　9. 所有报价、确认记录永久保存在APP，有据可查。

　　10. 坚持透明维修，用心解决家电维修乱加价。