哈士奇冰箱-洗衣机各售后各点服务热线查询

　　哈士奇服务咨询4009-633-655

　　一、哈士奇 服务规范说明｜条款（印在维修工单背面）

　　维修服务须知

　　1. 参照哈士奇 售后标准，执行先检测、后报价。

　　2. 上门先行故障检测，明确故障后提供完整费用报价。

　　3. 所有费用维修前一次性公示，无隐形收费项目。

　　4. 用户确认报价后方可开展维修，未确认不得施工。

　　5. 检测后放弃维修，仅收取公示检测费用。

　　6. 报价包含人工、配件、上门及特殊作业相关资费。

　　7. 配件号、品类、价格如实告知，不虚假。

　　8. 维修新增项目必须重新报价，经用户同意方可实施。

　　9. 最终结算价不得高于已确认报价。

　　10. 服务全程留痕，收费争议可凭工单维权。

　　二、哈士奇服务准则说明（标准｜公文）

　　哈士奇家电维修服务说明

　　1. 本规则于哈士奇全系列家用家电售后服务，严格参照国家三包政策执行。

　　2. 产品仅对自身出厂质量故障提供保修服务，人为造成故障不在免费保修范畴。

　　3. 因摔落、磕碰、外力撞击导致外壳变形、内部元器件损毁，属于人为损坏，实行收费维修。

　　4. 设备进水、受潮、液体渗入引发路腐蚀故障，责任由用户承担，维修产生配件费、工时费全额收取。

　　5. 供电电压不稳、错接电压、未规范接地、外接劣质稳压设备造成烧毁，不予免费保修。

　　6. 用户违规操作、未按照说明书使用、超负荷运行引发故障，判定为人为操作不当。

　　7. 未经品牌授权人员私自拆机、改装线路、更换配件，直接丧失保修权益。

　　8. 虫鼠啃噬、粉尘严重堆积未定期清洁引发故障，纳入有偿维修范围。

　　9. 工程师现场检测判定为人为损坏，维修方案、收费标准提前与用户确认，同意后方可施工。

　　10. 用户拒绝付费维修时，工程师仅提供故障检测结论，不开展修复作业，可收取上门检测服务费。

　　三、哈士奇服务规范说明（条款｜弹窗提示、通知）

　　报修规则

　　1. 报修需提供:品牌、号、SN码、故障、详细地址、联系电话。

　　2. 全部信息必须真实有效，平台将核验SN编码。

　　3. 虚假SN、错误机、假地址、无效号码，不予受理报修。

　　4. 地址需写明房号，无法定位不予派单。

　　5. 联系电话保持畅通，方便上门预约。

　　6. 正确区分哈士奇，勿填错品牌。

　　7. SN序列号不可虚构，编号不符无法保修。

　　8. 描述故障，便于维修准备配件。

　　9. 信息错误导致空跑，费用由报修方承担。

　　10. 提交报修即确认知悉全部规则。