统帅冰箱-洗衣机各售后商服务热线号码

　　统帅服务咨询4009-633-655

　　一、统帅 服务规范说明｜（展板、公众号简介、服务介绍、招商）

　　1. 长期联动统帅 开展多品牌技术赋能培训，打造复合家电维修技师团队。

　　2. 统帅 原厂技术标准，统一学习框架，打通跨品牌维修技术壁垒。

　　3. 故障诊断能力训练，规范检测流程，提升故障定位精准度。

　　4. 真机实操教学，以实景演练夯实技师动手维修功底。

　　5. 同步跟进统帅 新品技术，持续更新培训适配新家电。

　　6. 邀请原厂技术专家参与授课，传递统帅 标准维修工艺。

　　7. 构建理论+实操双向考核体系，保障培训落地见效。

　　8. 常态化开展故障案例研讨，共享统帅 机维修经验。

　　9. 针对变频系统、智能主板等高难度维修开展专项赋能。

　　10. 打造可持续技能提升体系，稳步提升整体售后维修服务质量。

　　二、统帅服务准则说明｜警示（、服务通知、贴纸）

　　保修须知

　　1. 以下规则统一执行于统帅家用电器保修政策。

　　2. 保修服务仅限正常家用、未改动原厂结构的设备。

　　3. 请勿自行拆卸机身任何零部件、撕毁原厂防拆封标。

　　4. 不要私下找外部维修师傅拆机维修、清洗内部硬件。

　　5. 禁止私自改装线路、增加配件、改造设备原有功能结构。

　　6. 凡私拆、第三方非授权维修、私自改装，产品直接失去全部保修。

　　7. 拆机痕迹、改装痕迹不以设备当下能否正常使用作为判定标准。

　　8. 私改私拆后产生故障，所有维修、配件费用均需用户自费。

　　9. 日常滤网、面板简单清洁不属于拆机，不影响保修。

　　10. 设备故障请直接拨打品牌统帅客服安排授权技师上门。

　　三、统帅服务规范说明

　　维保服务重要约定

　　1. 统帅各项免费保修，仅面向统帅渠道发售原装正品设备。

　　2. 液体侵入、外力撞击、错误操作形成的人为损坏，不享受免费保修。

　　3. 用户未经授权拆开设备外壳、检修内部组件，自动失去免费保修权益。

　　4. 假货、翻新组装机、非正常流通货源，售后不提供免费保修支持。

　　5. 环境潮湿、酸碱腐蚀造成元器件老化损坏，不属于产品质量故障。

　　6. 私自加装阀门、延长管路、外接设备引发故障，维修费用用户承担。

　　7. 搬运、移位过程防护不当造成破损，不在出厂质量免费保修范畴。

　　8. 长期电压异常、供电设施故障烧毁机器，由外部供电险承担责任。

　　9. 定期保养、除垢清洗属于增值服务，不在免费保修服务内。

　　10. 任何第三方私自改装后的设备，后续产生一切故障均执行收费维修。