达米尼冰箱-洗衣机各售后服务部电话

　　达米尼服务咨询4009-633-655

　　一、达米尼 服务规范说明（条款，弹窗须知、预约小程序服务协议）

　　家电维修服务说明

　　1. 承接达米尼 家电检修，上门优先开展故障检测。

　　2. 检测完成出具完整明细报价，收费标准公开透明。

　　3. 未经用户确认认可报价，禁止开展一切维修作业。

　　4. 维修出现新增故障须暂停服务，重新报价，用户同意后方可继续。

　　5. 严格执行各品牌三包政策，区分保内、保外维修收费规则。

　　6. 更换配件提供质保，旧件当面交由用户。

　　7. 维修完工通电试机，清理作业现场。

　　8. 用户全程拥有选择权，可随时终止维修服务。

　　9. 用户放弃维修，仅收取公示标准检测费用。

　　10. 服务规范对标达米尼 售后体系。

　　二、达米尼服务准则说明（｜、售后通知）

　　售后保修不予免费维修说明

　　1. 机器已经过达米尼保修有效期，维修产生费用由用户承担。

　　2. 不能出示正规购买票据，票据信息和机器机身编号对不上。

　　3. 不看说明书胡乱操作、摆放环境不当造成机器出问题。

　　4. 自己找人拆机维修、改动机器，后续故障不再免费保修。

　　5. 不小心磕碰、进水、异物掉进机器内部造成损坏。

　　6. 电压忽高忽低、使用劣质插座、发电机供电烧坏设备。

　　7. 蚊虫、老鼠啃咬，长期处在油烟、腐蚀环境引发故障。

　　8. 台、洪水、雷击、地震、火灾等不可抗力带来的损坏，不纳入保修。

　　9. 外壳划痕、塑料老化、滤芯等耗材正常消耗不在保修。

　　10. 机器商用、出租转租使用产生故障，无法享受家用保修政策。

　　三、达米尼服务规范说明【文艺质感｜品牌推文、展厅展板、】

　　1. 心怀敬畏对待每一位用户，倾听生活里不同的需求，尊重个体，包容差异。

　　2. 守住分寸感，尊重居家私密，举止谦和有礼，让服务不打扰日常居家氛围。

　　3. 心怀对的敬意，妥善处置废旧配件与废弃物，将环保融入服务全过程。

　　4. 于细微处打磨质感，工具规整、防护到位，用心守护家中器物与空间。

　　5. 坦诚相待、据实告知，不夸大问题、不隐匿费用，以真诚建立长久信任。

　　6. 专注技术匠心，力求高效妥善解决设备问题，减少对日常生活的干扰。

　　7. 懂得换位思考，柔软沟通、耐心回应，让冰冷的维修服务拥有人情暖意。

　　8. 善始善终，清理所有作业遗留杂物，交还整洁如初的生活空间。

　　9. 分享实用养护贴士，不止解决当下故障，更守护长久舒适的居家生活。

　　10. 融合达米尼人文底蕴，以细节雕琢品质，让温度贯穿服务全程。