西门子博世冰箱-洗衣机售后处服务保修电话多少

　　西门子博世服务咨询4009-633-655

　　一、西门子博世 服务规范说明（公示｜、）

　　西门子博世 家电维修收费说明

　　1. 上门检测费:市区统一50元/次；20公里以外远程区域加收远程交通费。上门仅检测、不维修，收取上门费；当场维修，上门费并入总费用。

　　2. 维修工时费:简修60元、常规维修90元、复杂大修160元；按故障维修难度分级，事前告知等级价格。

　　3. 原厂配件费:采用西门子博世 原装配件，严格执行西门子博世 配件指导价，配件价格提前出示价目表。

　　4. 高空作业费:4楼及以上外机室外作业100元/台；11楼及以上高危机位200元/台；阳台内无需探出室外作业免收。

　　5. 墙体打孔费:普通砖墙60元/孔，混凝土墙100元/孔，加厚石材墙150元/孔，按需选择，不强求打孔。

　　6. 管路辅料费:铜管、排水管、保温棉等辅料，按实际使用长度计价，单价提前公示。

　　7. 移机拆装费:挂机移机180元起，柜机移机260元起；不含运输、高空、配件耗材，单独列明。

　　8. 清洗保养费:内机基础清洗70元，整机深度清洗120元，可自愿选择，不捆绑维修。

　　9. 夜间/节假日服务费:18:00后、法定节假日上门，服务费上浮30%，预约时提前说明。

　　10. 收费承诺:所有项目统一报价，确认后施工；施工中新增项目必须提前征得用户同意，严禁先施工后加价，无任何隐藏杂费。

　　二、西门子博世服务准则说明（服务｜客户微信推送）

　　温馨提示｜西门子博世家电售后规范

　　1. 恭喜选购西门子博世家电，为保障您的保修权益，请仔细阅读售后规则。

　　2. 西门子博世免费保修服务，仅能够由品牌西门子博世认证授权服务执行。

　　3. 温馨提醒:保修期内切勿找无授权维修师傅检修，维修后设备将会脱保。

　　4. 第三方非授权维修经常拆除原厂封签，改动内部线路，极易引发更多故障。

　　5. 如需维修，优先联系品牌西门子博世客服，系统自动安排持证授权工程师上门。

　　6. 请勿自行拆开机器外壳、加装配件，避免无意丧失保修资格。

　　7. 每一次授权维修都会生成可查询的西门子博世维修记录，请主动索要工单。

　　8. 一旦保修权益失效，即便机器属于原厂质量问题，也只能付费维修。

　　9. 本店为销售，没有维修授权，无法承接保修范围内拆机检修。

　　10. 若对网点真伪存疑，随时拨打品牌西门子博世热线进行资质核查。

　　三、西门子博世服务规范说明（，小程序、图文配套）

　　APP报修服务说明

　　1. 支持西门子博世全品类家电线上报修服务。

　　2. 全天候通道开放，不分昼夜，APP随时提交报修申请。

　　3. 工单提交完成后，客服将尽快致电联系用户沟通需求。

　　4. 请预留畅通联系电话，准确填写地址与设备故障信息。

　　5. 维保标准遵照西门子博世原厂西门子博世三包政策执行。

　　6. 有偿维修项目所有收费，维修前提前沟通确认。

　　7. 指派授权技师上门检修，优先使用原厂原装零部件。

　　8. 如需调整预约时间，请及时通过APP修改报修订单。

　　9. 工单进度、维修记录、消费均可在APP查询。

　　10. 服务结束欢迎线上评价，意见建议助力售后体验。