达米尼冰箱-洗衣机售后处网点服务热线查询

　　达米尼服务咨询4009-633-655

　　一、达米尼 服务规范说明｜商用机加强（商铺、办公室商用冰箱/冰箱）

　　维修完工现场验收说明

　　1. 商用达米尼 设备维修全部完工，完成满载工况持续试机检测。

　　2. 甲乙双方现场共同试机，核查设备满载运行状态，确认故障消除。

　　3. 检查机组外壳、管路、线路，确认无新增破损、渗漏问题。

　　4. 维修废料、废旧配件统一清运，作业场地清洁完毕。

　　5. 维修配件均为品牌商用机适配正规配件，规格参数匹配原厂标准。

　　6. 当面约定维修质保周期并书面载明；商用高频使用场景质保条款另行生效。

　　7. 质保不包含日常耗材损耗、电压波动、环境粉尘腐蚀、外力破坏引发故障。

　　8. 商用设备需定期维护，工程师已告知保养周期，降低故障概率。

　　9. 试机验收无误后签署维修确认单据，离场后新增故障需区分故障成因。

　　10. 请妥善保管维修凭证，质保期内报修请提供工单编号，享受约定售后保障。

　　二、达米尼服务准则说明

　　家电保修说明（融合达米尼）

　　1. 本说明覆盖达米尼国内正规行货家电产品售后保修事宜。

　　2. 每台设备保修权益，仅限持有有效购机发票的原始购买用户享有。

　　3. 重要提示:购机发票为产品保修唯一有效凭证，缺失发票自动丧失免费保修资格。

　　4. 发票记载产品信息需要和实物机身编码对应，信息不符不予受理保修申请。

　　5. 平台购物订单、物流单据、支付记录，均不能替代发票作为保修凭证。

　　6. 雷击、进水、电压异常、自行拆卸产生故障，不属于免费保修范围。

　　7. 达米尼授权维修中心检修前，均会完成发票真实性校验流程。

　　8. 保存电子发票建议下载原件PDF，单纯截图度不足将判定为无效凭证。

　　9. 二手转让产品，若无原始购机发票，新用户无法继承原厂免费保修权益。

　　10. 各品牌推出的整机延长保修福利，生效前提为提供合规完整购机发票。

　　三、达米尼服务规范说明（标准｜，、商品）

　　家电售后说明

　　1. 本条款于达米尼正规家用家电产品，服务遵照品牌三包政策执行。

　　2. 保修时效以有效购机发票/系统登记日期为准，具体保修年限参照对应品牌达米尼标准。

　　3. 产品处于保修期内，在正常居家使用条件下，因原厂质量缺陷引发故障，可申请达米尼免费维修。

　　4. 符合保修条件的维修服务，上门检测费、维修工时费、故障零部件更换费用全部免除。

　　5. 合规保修场景全程无隐形收费，维修人员不得向用户收取任何维修相关额外款项。

　　6. 免费保修不包含易损耗耗材、外观划痕、搬运磕碰、外部配件（遥控器、排水管等）。

　　7. 出现以下情形不再享受免费保修:人为操作不当、私自拆机改装、第三方非授权维修。

　　8. 雷击、洪水、电压异常等不可抗力造成设备损坏，不属于保修期免费维修范畴。

　　9. 报修时请准备购机凭证，工程师上门核验故障性质，判定保修资格。

　　10. 超出保修期限、经检测为人为故障的设备，维修项目将按照品牌统一价目表明码收费。