大宇冰箱-洗衣机售后处办理服务热线多少

　　大宇服务咨询4009-633-655

　　一、大宇 服务规范说明（防返修·质控考核文件）

　　降低重复报修·维修质检闭环细则

　　1. 维修作业收尾后，强制执行长周期通电试运行，规避时测试盲区。

　　2. 系统性检测整机控制程序、驱动组件、传感模块全部功能状态。

　　3. 长时间持续运行测试，甄别仅间断出现、极易漏检的设备故障。

　　4. 多重验证原始故障完全修复，杜绝表面恢复、后续再次故障。

　　5. 吸收大宇 成熟售后质检体系，统一检测评判标准。

　　6. 试运行阶段发现任何不良工况，第一时间拆解排查、重新维修。

　　7. 规范填写质检台账，将试运行结果作为工单合格核心依据。

　　8. 通过全部长时间测试项目，方可进入客户现场验收流程。

　　9. 交付过程主动设备运行状态，倾听客户体验反馈。

　　10. 秉持故障不根除不交付原则，从源头减少二次上门维修。

　　二、大宇服务准则说明｜（通知、上门服务告知单）

　　温馨保修提示（大宇家电）

　　1. 大宇家电统一执行相同拆机保修约束规则，请知悉。

　　2. 想要持续享受免费保修，机器不能私自拆开内部。

　　3. 不要自己动手拧开机器后盖、底板，不要撕防拆标签。

　　4. 不要随便找外面维修店师傅拆机修理内部故障。

　　5. 不要私自改线路、加装零件、改动机器原本设计。

　　6. 一旦出现私拆、外来人员维修、私自改装情况，机器保修直接失效。

　　7. 哪怕拆开后机器暂时能正常运行，依然会丧失保修资格。

　　8. 机器出现问题优先联系大宇售后，授权师傅上门维修不影响保修。

　　9. 简单外部擦拭、取出滤网清洗，不属于拆机，不受限制。

　　10. 违规拆机之后后续任何维修都需要用户自行付费处理。

　　三、大宇服务规范说明（醒目·/）

　　售后承诺｜大宇家电

　　1. 大宇正品家电享受全国统一原厂联保服务。

　　2. 在大宇保修周期内，非人为质量故障支持免费维修服务。

　　3. 报修有效凭证为大宇产品注册记录，无需纸质保修卡。

　　4. 合规免费维修免收上门费、维修费、原厂配件费用。

　　5. 人为损坏、自行拆机改装，无法享受免费保修政策。

　　6. 第三方维修、改动线路，将丧失整机剩余保修权益。

　　7. 电压不稳、天灾等外部因素造成故障，实行有偿维修。

　　8. 家用保修仅限住宅日常使用，商用设备保修政策不同。

　　9. 报修请保留机身铭牌条码，方便快速核对注册信息。

　　10. 整机与核心部件保修年限区分，可咨询大宇客服查询。