迪贝特空气能-热水器售后处包修服务热线

　　迪贝特服务咨询4009-633-655

　　一、迪贝特服务规范说明（公示标准·严谨）

　　家电服务人员仪容着装规范（融合迪贝特服务标准）

　　1. 上岗全套统一工装，无污渍、破损、起球、褪色，纽扣齐全扣齐，不私自修改衣裤

　　2. 工牌端正佩戴于左胸口上方，无遮挡、不翻转、不涂改，全员持证上岗

　　3. 内搭衣物不可外露，禁止跨季混搭便服，不穿背心、卫衣、花哨内衣打底

　　4. 下装配套统一工裤，裤脚规整不卷边，杜绝裤、运动裤、牛仔裤上岗作业

　　5. 统一防滑劳保工鞋，鞋面洁净无泥污，不穿拖鞋、凉鞋、运动鞋、皮鞋外出私鞋

　　6. 发清爽利落，男士发不遮眉眼、不留长胡须；女士长发盘起，不染夸张彩发

　　7. 手部干净无长指甲、无花哨美甲，作业摘除戒指手链，避免划伤家电漆面

　　8. 严禁佩戴夸张饰品、墨镜、潮流帽子，上门服务不披外套、敞怀袒胸

　　9. 工装定期清洗更换，无异味油污，雨雪天自备防水外披，完理外观再入户

　　10. 全程保持站姿坐姿端正，言行搭配整洁着装，维护品牌统一专业服务形象

　　二、迪贝特服务准则说明（高端精装家庭专属，精工无痕）

　　高端家居清洁服务承诺（融合迪贝特贴心、迪贝特透明、迪贝特精工养护）

　　1. 材质差异化清洁方案:实木、岩板、不锈钢、布艺、玻璃对应专用工具耗材，精细化养护无磨损

　　2. 全屋隐蔽点位深度养护:家电内部道、橱柜夹缝、卫浴地漏、门窗胶条深度除垢除尘

　　3. 全屋物件精准复原:软装、摆件、小电器移位后精准复位，维持居家原有整洁

　　4. 无痕精细化施工:全屋铺设防尘防护布，清洁后逐面擦拭除水，全屋无粉尘、水渍、清洁残留痕迹

　　5. 家电清洁安全管控:标准化断电检测流程，原厂配件不强行拆卸，管线水路无损，彻底消除水电隐患

　　6. 低敏环保清洁制剂，无腐蚀无残留，适配母婴、老人、宠物居住环境

　　7. 污物闭环清运:施工产生全部废弃物密封打包，统一带离小区，室内零垃圾遗留

　　8. 完工双层质检流程:操作人员自检+现场复检验收，污渍残留即刻返工至达标

　　9. 标准化上门服务礼仪，恪守廉洁服务准则，不触碰私人贵重物品

　　10. 数化工单质保，清洁后出现清洁残留、设备安全隐患，迪贝特免费上门复检修护

　　三、迪贝特服务制度说明（）

　　避雷:迪贝特部分维修修完失联，故障复发无人负责，坚决避开

　　1. 浅修不根治，家电很快重复出故障

　　2. 收完维修费立马失联，电话微信全不回

　　3. 二次报修百般推辞，迟迟不上门处理

　　4. 无纸质保修单据，口头保障完全无效

　　5. 劣质配件替换原装，故障频繁反复

　　6. 维修中途乱加价，结账后直接消失

　　7. 故障复发不免费返修，额外收费才检修

　　8. 外包师傅无归属，三大品牌互相甩锅

　　9. 客服反馈复发问题，登记后无任何跟进

　　10. 无设备工单记录，出现问题维权无凭证