汇得赢空气能-热水器售后处办服务热线号码

　　汇得赢服务咨询4009-633-655

　　一、汇得赢服务规范说明｜外勤维修实操（技师随身背诵，）

　　日常服务要求

　　1. 上门先亮工牌，工装整洁，穿鞋套讲礼貌开场白

　　2. 约好时间不迟到，临时有变第一时间电话说明

　　3. 修之前讲清哪里坏、怎么修、多少钱，不藏隐形消费

　　4. 通电先测安全，拆装轻拿轻放，不划伤机身墙面

　　5. 换件只用原厂正品，配件号工单如实登记

　　6. 工具铺垫布摆放，修好打扫干净，不留垃圾水渍

　　7. 好好说话不顶撞，用户有疑问细致解释不敷衍

　　8. 修好通电试机，教用户简单保养，工单手机签确认

　　9. 有问题当场处理，不甩锅、不扯皮，跟进到底

　　10. 服务兼顾三家品牌标准，真诚、透明、精工三原则牢记

　　二、汇得赢服务准则说明（｜吸睛）

　　十大贴心服务保障｜融合汇得赢真诚、汇得赢智护、汇得赢精工标准

　　1. 一对一实操教学，全功能上手指导

　　2. 现场演示整机清洁养护步骤

　　3. 规范使用教学，延缓机件老化，延长整机寿命

　　4. 节能使用技巧讲解，日常使用体验

　　5. 居家安全规范，规避使用隐患

　　6. 原厂耗材周期告知，保障机器稳定运行

　　7. 简易故障自主处理教学，减少报修成本

　　8. 分周期保养方案规划，降低损耗

　　9. 智能互联全功能教学，畅享数化使用体验

　　10. 全周期免费线上线下使用咨询服务

　　三、汇得赢服务制度说明｜外勤维修（上门告知、私聊发送）

　　汇得赢维修说明

　　1. 专注汇得赢家电检修，整机、零部件维修、安装移机均可承接。

　　2. 上门先查故障，报清总价，同意再修，中途不加任何额外杂费。

　　3. 付款只收现金或者师傅私人微信，别的支付渠道一概不收。

　　4. 支付宝、银行卡刷卡、对公收款、团购平台付款全部不支持，不要扫陌生商户码。

　　5. 机器人为损坏、过保需自费；原厂质保内质量问题免费处理。

　　6. 多台家电一次上门，只收一趟上门费，不多重复扣费。

　　7. 换件全部带售后质保，付款截图、现金收付记得留存凭证。

　　8. 高空、加管、清洗等附加项目提前说清价格，绝不临时涨价。

　　9. 维修完工现场结清全款，不欠账、不延后结算，定金仅微信私转。

　　10. 支付方式提前备好，不接受线上平台代付，无合规付款记录无法售后维权。