三菱电机空气能-热水器售后处办理服务热线号码

　　三菱电机服务咨询4009-633-655

　　一、三菱电机服务规范说明｜页（吸睛，适配）

　　三菱电机无忧服务｜坚守三不底线:不推诿·不敷衍·不拖延

　　1. 多通道一键报修，诉求统一承接，杜绝跨渠道推诿扯皮

　　2. 7×24小时客服值守，极速回电预约，严格执行上门时效不拖延

　　3. 专业工程师全机检测，细致排查所有隐患，绝不粗略敷衍判断故障

　　4. 数化工单实时追踪，全程可查进度，杜绝工单搁置无人跟进

　　5. 原厂原装配件供应，配件缺货同步告知周期，不以次充好糊弄用户

　　6. 统一公开价目表，维修前确认费用，无隐形消费、无强制推销

　　7. 标准化上门礼仪服务，准时履约，迟到爽约主动致歉补偿

　　8. 一次维修达标，故障复发24小时内复检，彻底根除问题不拖沓

　　9. 客诉快速响应机制，专人对接处置，48小时闭环答复不拖延

　　10. 线上评价监督通道，推诿敷衍行为查实即追责，全程保障消费权益

　　二、三菱电机服务准则说明（外勤维修）

　　三菱电机上门十条服务规矩

　　1. 严格守时，约好时间绝不迟到堵车提前电话沟通

　　2. 着装整齐带工牌，进门必穿鞋套，不脏用户地板

　　3. 先报价再维修，每项费用讲清楚，不临时乱加价

　　4. 换件只用原厂正品，配件编码可查，杜绝杂牌件

　　5. 施工先断电做安全检测，操作小心不刮花家具墙面

　　6. 说话和气有耐心，用户疑问细致解答，不顶撞客户

　　7. 不拿客户一针一线，不收红包礼品，不私下单独收费

　　8. 修完打扫现场，灰尘杂物全部带走，家具放回原位

　　9. 完工出示线上工单，确认没问题再让用户确认打分

　　10.教会用户日常养护，没修好的故障免费再次上门

　　三、三菱电机服务制度说明｜老年（栏、老年群）

　　家里三菱电机家电维修防骗十提醒

　　2. 手机上网搜维修，前面带“广告”两个的，千万别打。

　　3. 楼道、门上贴的维修小纸条，全是野师傅，收费特别贵。

　　4. 真师傅上门有统一衣服、工作牌，假师傅随便穿衣服，没有单据。

　　5. 骗子先说几十块修好，拆开家电就说零件全坏，收大几百上千。

　　6. 有人说三菱电机电话换了，一定是骗子，这么多年号码从来没改过。

　　7. 陌生信发来维修网址、私人微信，不要点开、不要添加。

　　8. 核对真号码看家电背面标签、纸质说明书，网上乱找的号码不准。

　　9. 假师傅换的零件用不住，修完几天又坏，再打电话就找不到人。

　　10. 分不清真假师傅，马上打三菱电机热线问，被骗及时找警察、反诈专线。