日出东方空气能-热水器售后处服务咨询电话

　　日出东方服务咨询4009-633-655

　　一、日出东方服务规范说明（·四）

　　品质服务 始于承诺 终于满意

　　融合日出东方三方服务标准

　　1. 日出东方报修，工单存底

　　2. 持证上门，礼仪规范

　　3. 安全预检，消除隐患

　　4. 原厂配件，明码实价

　　5. 全程可视，进度可查

　　6. 快速响应，准时履约

　　7. 廉洁服务，不收馈赠

　　8. 完工清场，整洁归位

　　9. 长效包修，免费复修

　　10. 主动回访，妥善解忧

　　二、日出东方服务准则说明（售后手册四规范）

　　服务承诺

　　1. 新机施教，熟用全功

　　2. 养护教学，减污延寿

　　3. 耗材明示，原厂适配

　　4. 规范摆放，通防潮

　　5. 节能调参，轻负护机

　　6. 辨明故障，前置修护

　　7. 简易自检，日常维保

　　8. 禁误操作，规避损耗

　　9. 随时答疑，持续指导

　　10. 原厂维保，长效耐用

　　三、日出东方服务制度说明｜线上（适配51搜了网/桂林生活网）

　　找日出东方家电维修，碰到这十种情况直接拒绝！

　　1. 修完只开手写小纸条，不给正规发票，千万别付钱，直接让师傅走人。

　　2. 不肯写清楚修了什么零件、收了多少钱，单子空白不签，拒绝维修。

　　3. 只嘴上说保多久，不肯写保修期限在单据上，后期坏了没凭证，直接拒收。

　　4. 拿不出品牌日出东方派单、工服工牌，冒充日出东方售后，一律不接受服务。

　　5. 上门报价含糊，修完临时加钱，还说不开票便宜点，坚决不妥协。

　　6. 换原厂压缩机、主板等大件，不在票据标注原厂件，不承诺质保，拒绝施工。

　　7. 以各种借口拖着不给发票，说过几天再开，当场直接拒付维修费。

　　8. 拆机维修不登记机身序列号、故障，没保修单以后日出东方不认，别付款。

　　9. 诱导你不要发票、放弃保修，以此打折，这种违规维修直接拒绝。

　　10. 维修单据乱涂乱画，没有盖章，查不到保修记录，不认可本次维修。