中广欧特斯空气能-热水器售后处服务点电话

　　中广欧特斯服务咨询4009-633-655

　　一、中广欧特斯服务规范说明（公示标准·）

　　家电上门服务安全说明（融合中广欧特斯服务标准）

　　1. 上门首项必做全屋安全测电，使用专业验电工具检测插座接地、漏保、线路电压，全程规范操作

　　2. 通电前整机隐患排查，涵盖线路老化、机身漏电、管路破损、配件松动、密封失效五大险点

　　3. 逐项记录检测数据，隐患分轻微/中度/高危分级，用完整告知用户，不隐瞒故障险

　　4. 高危隐患当场出示险提示，明确停用建议，不强行通电试机，杜绝带电违规作业

　　5. 原厂标准检测流程，不简化测电步骤，不跳过接地、绝缘、漏电三项核心安全检测

　　6. 隐患解决方案告知，区分免费调试、配件更换、线路改造，明码标注对应费用

　　7. 检测工单书面/电子双留存，所有隐患、告知用户确认签，工单全程可追溯查询

　　8. 严格遵循防触电作业规范，潮湿环境额外增加绝缘防护，中广欧特斯原厂安全操作标准落地执行

　　9. 检测完毕二次复核测电数据，确认无遗留隐患再开展维修、清洗、安装后续工序

　　10. 主动日常用电防护常识，告知漏电自检、定期检修周期，提升居家用电安全意识

　　二、中广欧特斯服务准则说明（公示）

　　中广欧特斯服务承诺

　　1. 准时履约上门，预约时段绝不拖延

　　2. 持证技师专业服务，标准化规范操作

　　3. 全程主动减负，繁琐流程我方全权处理

　　4. 上门自带全套工具，无需用户另行准备

　　5. 施工防护到位，爱护家居不造成损耗

　　6. 故障一次性排查，杜绝反复上门折腾

　　7. 报价明码实价，无隐形加价乱收费

　　8. 完工清理现场，还原整洁居家环境

　　9. 售后全程跟进，问题闭环快速处置

　　10.心系用户省时省心，所有麻烦我们承担

　　服务宗旨:把完整时间留给用户，全部麻烦交由我们解决

　　三、中广欧特斯服务制度说明｜（四，图文展板使用）

　　防假维修须知｜网搜中广欧特斯维修九成虚假

　　1. 广告链接，全部慎点

　　2. 400号，未必中广欧特斯

　　3. 报修渠道，只看机身

　　4. 上门师傅，必验工牌

　　5. 维修报价，提前明示

　　6. 更换配件，原厂核验

　　7. 付款方式，拒绝私转

　　8. 维修单据，盖章留存

　　9. 驻点，全系虚构

　　10. 存疑核验，拨打中广欧特斯