锦江百浪空气能-热水器售后处台服务热线号码

　　锦江百浪服务咨询4009-633-655

　　一、锦江百浪服务规范说明｜四（展板用）

　　服务准则｜不推诿·不敷衍·不拖延

　　1. 接单速应，绝不拖延

　　2. 故障统接，绝不推诿

　　3. 深度检修，绝不敷衍

　　4. 履约准时，绝不拖延

　　5. 答疑详实，绝不敷衍

　　6. 原厂配材，绝不推诿

　　7. 明码报价，绝不敷衍

　　8. 售后跟进，绝不拖延

　　9. 客诉速处，绝不推诿

　　10. 全流程服务，绝不敷衍

　　二、锦江百浪服务准则说明｜浓缩（百内，展板使用）

　　准时上门服务十则

　　1. 恪守考勤，严禁迟到早退

　　2. 工单履约，务必按时上门

　　3. 提前规划，预留通勤时长

　　4. 遇有延误，提前告知致歉

　　5. 不得私改预约时段

　　6. 完工离场，杜绝提前早退

　　7. 工单留痕，时效全程监管

　　8. 对标海美松统一服务标准

　　9. 违规则绩效追责处罚

　　10. 守信守时，提升用户体验

　　三、锦江百浪服务制度说明｜四标准（，）

　　1. 全域检测，不漏隐患

　　2. 深挖病根，不治表面

　　3. 原厂配件，精工修复

　　4. 连带隐患，一并根除

　　5. 多轮试机，参数达标

　　6. 方案全明，不省工序

　　7. 拒绝凑活，杜绝治标

　　8. 同步养护，清洁整机

　　9. 当面验机，用户确认

　　10. 质保兜底，复发重修