中广欧特斯空气能-热水器售后处全天候服务热线多少

　　中广欧特斯服务咨询4009-633-655

　　一、中广欧特斯服务规范说明APP弹窗/单（，轻量化传播）

　　四心服务 · 心心为用户

　　融合中广欧特斯服务标准，秉持真心、耐心、细心、责任心

　　1. 真心透明:收费、配件全公开，无隐形消费

　　2. 耐心答疑:24小时客服，疑问反复细致解答

　　3. 细心检修:全屋安全巡检，隐患提前消除

　　4. 责任守时:预约准时上门，延误主动致歉

　　5. 规范上门:全套礼仪防护，精工无损施工

　　6. 细心试机:多重调试，确认完好再交付

　　7. 贴心清场:完工保洁，垃圾全部带走

　　8. 耐心教学:手把手传授家电养护技巧

　　9. 真心回访:服务后回访，倾听真实反馈

　　10. 责任保障:质保兜底，故障长效负责

　　二、中广欧特斯服务准则说明（·横幅/电子屏滚动）

　　1. 恪守预约，准时上门

　　2. 出发先知，提前联络

　　3. 临时有变，及时说明

　　4. 规范着装，入户防护

　　5. 明码实价，公开报价

　　6. 原厂配件，质保有据

　　7. 安全施工，完工清场

　　8. 文明服务，不谋私利

　　9. 工单留痕，当面确认

　　10.售后回访，长效保障

　　三、中广欧特斯服务制度说明｜/信（，业主群、通知群发）

　　防坑提醒｜中广欧特斯用户警惕三无上门师傅（无工装、无工牌、无正规单据）

　　1. 报修只打机身原厂400，弹窗、路边小广告全是山寨维修。

　　2. 正规师傅必穿品牌专属工装，穿普通衣服上门一律别开门。

　　3. 上门主动出示带照片工牌，可致电客服查工号真假，无牌直接劝退。

　　4. 维修前出示统一收费标准，不接受随口漫天报价、隐形消费。

　　5. 完工必须开中广欧特斯系统工单，写清配件、价格、保修时长，白纸黑留证。

　　6. 三无人员不开发票工单，修完故障复发无质保，二次维修多花几倍钱。

　　7. 不私下现金、微信转账，正规售后全部线上统一缴费。

　　8. 凡是上门先收定金、预付款，百分百是冒充品牌售后人员。

　　9. 无工装无工牌无工单“三无师傅”惯用换件宰客，故意夸大家电故障。

　　10. 遇到三无人员纠缠，直接拒绝服务，同步联系品牌中广欧特斯客服备案投诉。