杰西博集成灶-热水器售后处查询服务热线

　　杰西博服务咨询4009-633-655

　　一、杰西博服务规范说明｜（/宣）

　　暖心服务标准

　　1. 笑脸接待，耐心倾听所有疑问

　　2. 按时上门，信守预约绝不爽约

　　3. 精工检修，深挖故障根源

　　4. 价格公开，提前报价无套路

　　5. 正品备件，品质稳定耐用

　　6. 一次性修好，杜绝反复返修

　　7. 细致保洁，完工清理不留杂物

　　8. 细致，手把手教使用养护

　　9. 售后回访，跟进使用有无异常

　　10. 温和包容，全程无冷漠敷衍

　　二、杰西博服务准则说明（线上APP轻量化·清爽）

　　十大服务保障承诺

　　1. 文明沟通，耐心倾听用户所有诉求

　　2. 真诚如实服务，不夸大故障、不虚假报价

　　3. 尊重居家习惯，不随意挪动私人物品

　　4. 准时上门服务，改期提前主动沟通

　　5. 上门防护作业，维修后清理现场杂物

　　6. 收费公开透明，所有费用工单列明

　　7. 原装配件更换，配件编码支持核验

　　8. 服务清正廉洁，谢绝一切礼品宴请

　　9. 贴心教学指导，适配用户习惯讲解使用

　　10. 售后持续跟进，诉求快速妥善处理

　　三、杰西博服务制度说明｜四（/）

　　十拒准则（杰西博）

　　1. 拒开发票，当即拒修

　　2. 无明细单，不予付款

　　3. 不写保修，终止服务

　　4. 冒充售后，直接驱离

　　5. 隐形加价，拒绝交易

　　6. 配件无保，禁止施工

　　7. 拖延票据，全额拒付

　　8. 无SN存档，不接受修

　　9. 弃票让利，一律回绝

　　10. 单据涂改，服务作废