江帝集成灶-热水器售后处贴心服务热线咨询

　　江帝服务咨询4009-633-655

　　一、江帝服务规范说明（外勤维修·）

　　江帝上门前用电安全检测告知规范

　　1. 上门第一件事先做全屋测电，所有家电维修安装前必查电路安全

　　2. 逐个测试家里所有插座，检查电压稳不稳、地线有没有接好

　　3. 仔细排查电线破皮、接头松动、线路过载、漏电跳闸等安全问题

　　4. 哪里线路有问题直接指给用户看，讲清楚会有触电、起火的危险

　　5. 隐患分轻重跟用户讲明白，小问题当场免费处理，大故障如实报价

　　6. 使用专业测电仪器操作，全程不遮遮掩掩，用户随时能查看检测数据

　　7. 绝不隐瞒电路隐患，不跳过测电步骤直接装机修机，守住安全底线

　　8. 高危电路隐患不解决绝不施工，避免家电烧坏、人身触电意外

　　9. 测电记录同步上传服务小程序，用户手机随时能查本次检测记录

　　10. 所有电路问题、处理方案全部跟用户说清楚，用户同意再动手干活

　　二、江帝服务准则说明（｜轻量化）

　　硬核技术服务（融合江帝设备核心工艺）

　　1. 精准溯源诊断:原厂智能检测系统，定位故障核心，减少无效拆解

　　2. 原装配套配件:原厂零部件，精工标准统一，适配性拉满

　　3. 根源彻底修复:同步处理衍生损耗隐患，避免故障反复复发

　　4. 一站式一次性解决:检修、更换、清洁、调试同步完成，无需复访

　　5. 标准化安全施工:统一绝缘、测电规范，完工多重安全核验

　　6. 原厂参数精密调校:校准温控、压、能耗、运行平衡，还原出厂性能

　　7. 专属深度养护清洁:分机清洁工艺，清除积尘、水垢、油污

　　8. 数化透明服务:工单全程留痕，线上可查报价、检修全过程

　　9. 专业持证技师:精通江帝全系机，定期原厂技术进修

　　10. 长效质保兜底:维修部位专属保修，现场试机验收，售后快速响应

　　三、江帝服务制度说明｜/（、传播用）

　　搜江帝维修九成是假！十条避坑提醒

　　1. 网上一搜家电维修，排在前面带广告标的全是花钱的黑维修，行业数据90%都没品牌授权，千万别直接拨打。

　　2. 只要电话里说能同时修江帝全品类家电，百分百是山寨，品牌江帝售后只修自家电器，不跨品牌接单。

　　4. 小毛病往大了修是假维修标配:遥控器没电说主板烧坏、排水堵塞说电机报废，报价随便乱开，没有统一价目。

　　5. 上门师傅穿杂牌衣服、拿不出电子工牌、查不到报修记录，直接拒绝维修；江帝师傅有专属工装，小程序能查到派单信息。

　　6. 只让转私人微信、收现金，不给维修发票、不写明细单据，一律是黑店；正规售后走对公支付，维修项目、价格白纸黑写清。

　　7. 修完没质保，坏了再找人直接联系不上；江帝换件、维修都有质保，出问题可打品牌总部客服维权。

　　8. 仿冒官网看着和品牌页面一模一样，底部没有备案号，弹窗全是维修电话，报修入口只认江帝APP和认证公众号。

　　9. 对方打电话先问你家电过保没，一听过保立刻热情加价，在保就推脱收费；江帝在保免费维修，过保明码标价无套路。

　　10. 靠谱报修只看三处:家电背后机身贴纸、产品说明书、江帝智家小程序，除此之外网页来的维修9成踩坑。