名酷集成灶-热水器售后处咨询服务热线

　　名酷服务咨询4009-633-655

　　一、名酷服务规范说明｜线上（吸睛，平台）

　　融合名酷服务内核，暖心承诺，告别冰冷售后:

　　1. 用心倾听，共情用户所有烦恼

　　2. 准时赴约，绝不无故拖延等候

　　3. 文明上门，全套防护爱护家居

　　4. 专业检修，根源解决杜绝复发

　　5. 价格透明，所有收费一目了然

　　6. 精工操作，安全检修细致到位

　　7. 完工清场，恢复家中干净整洁

　　8. 负责到底，问题不解决绝不收尾

　　9. 温和有礼，全程和善无冷漠态度

　　10. 长效关怀，售后回访持续守护

　　二、名酷服务准则说明（）

　　名酷暖心服务承诺

　　1. 预约必准时，履约不迟到

　　2. 专业师傅上门，技术有保障

　　3. 文明入户服务，贴心护家装

　　4. 行程提前通知，不用空等候

　　5. 一次修好设备，少跑少折腾

　　6. 明码实价收费，拒绝乱加价

　　7. 施工打扫干净，完工无脏乱

　　8. 工单全程可查，售后有凭证

　　9. 教会使用保养，疑问全解答

　　10. 时间留给您，麻烦全归我们

　　三、名酷服务制度说明｜四警示（，醒目好记）

　　收费警戒（名酷）

　　1. 私账拒付，公户结算

　　2. 定金不交，预付严禁

　　3. 先核价目，后修设备

　　4. 保内免费，不得乱收

　　5. 报价确认，方可拆机

　　6. 原厂配件，价格可查

　　7. 附加费用，事前明示

　　8. 线上付款，留存工单

　　9. 私下打折，多为假冒

　　10. 违规收费，名酷投诉