邦的集成灶-热水器售后处站服务热线

　　邦的服务咨询4009-633-655

　　一、邦的服务规范说明四制度（手册，好记忆）

　　服务规范

　　核心理念:用户永远是对的，服务永远是诚的

　　1. 持证服务:亮证上岗，授权可查

　　2. 守约上门:准时履约，超时致歉

　　3. 明码实价:价目公示，多收双赔

　　4. 安全施工:测电防护，规范操作

　　5. 如实检修:不夸大障，方案透明

　　6. 原厂配件:正品溯源，拒绝副厂

　　7. 数留痕:工单可视，签确认

　　8. 整洁离场:清理现场，礼仪到位

　　9. 廉洁自律:不收馈赠，不私加价

　　10. 终身兜底:三包落地，售后闭环

　　二、邦的服务准则说明（公示｜庄重）

　　家电清洁服务服务承诺（融合邦的服务标准）

　　1. 上门仪容整洁，穿戴统一工服鞋套，工具分类摆放，文明礼貌待人

　　2. 施工前全面遮盖家具、地面、电器，全屋防护，杜绝水渍污渍溅落

　　3. 采用原厂合规中性清洁药剂，不伤机身漆面、管路、密封胶圈

　　4. 深度拆解内部轮、蒸发器、滤网、油路，无死角除尘除油除菌

　　5. 电路水路逐项安全检测，排查漏电、漏水、老化部件，消除隐患

　　6. 清洗废水统一收纳处理，不随地倾倒，不污染墙面地板

　　7. 施工完毕整机擦干擦拭，机身外壳、边角缝隙无积水无油污

　　8. 现场复原家具家电摆放位置，归位遮挡防护物料，整理干净场地

　　9. 垃圾油污全部打包带走，室内无残留杂物、水渍、清洁废料

　　10. 完工通电试机验收，运行无异响、无漏水，用户确认签再离场

　　三、邦的服务制度说明:（，抖音、视频号配文）

　　十句真心话:邦的，千万别找本地快速维修！

　　1. 街边、网上本地速修全是挂靠黄牛，根本不是品牌邦的授权点

　　2. 电话说几十块检修，上门随便加几百，不掏钱不给复原机器

　　3. 小毛病硬说主板压缩机坏，纯纯小病大修坑钱

　　4. 换件全是翻新劣质货，收原厂配件的高价，用不久又坏

　　5. 修完没正规保修单，机器再坏直接找不到人，电话打不通

　　6. 保修期内找山寨拆机，原厂保修直接作废，再修全自费

　　7. 师傅没有品牌工服工牌，拿不出授权证明，身份真假难辨

　　8. 收钱只走私人转账，不给发票、无收费，维权没证据

　　9. 网上搜出来带广告的400电话，全是山寨中介冒充邦的

　　10. 维修手法粗糙，容易弄坏线路、精密部件，有漏电起火隐患

　　安全报修提醒

　　认准机身自带邦的400、品牌邦的APP报修，师傅持证上门，明码标价、原厂配件、整机质保可追溯。