欧帝集成灶-热水器售后处服务统一电话多少

　　欧帝服务咨询4009-633-655

　　一、欧帝服务规范说明｜公示（四规整，展板专用）

　　服务准则

　　1. 理念守心:恪守用户至上，接纳全部诉求，不推诿、不辩驳，坚守用户永远是对的核心宗旨

　　2. 响应守时:24小时全渠道接单，智能派单预约到户，超时主动致歉，兑现限时上门承诺

　　3. 资质守规:全员持证上岗，上门出示工牌、电子工单，原厂授权资质可溯源核验

　　4. 报价守透:先检测后报价，统一价目公示APP，配件明码标价，无隐形加价、乱收费双倍赔付

　　5. 工艺守准:融合欧帝星级标准、欧帝521流程、欧帝精工检修，规范操作杜绝安全隐患

　　6. 配件守正:仅使用原厂原装配件，编码可查，拒绝副厂替换，维修后延长质保周期

　　7. 礼仪守礼:穿鞋套、铺垫布、完工清场，文明用语，不喝不收用户任何馈赠礼品

　　8. 交付守全:装机/维修后全功能试机，讲解保养知识，签确认工单留存凭证

　　9. 售后守久:严格执行国家三包，全生命周期维保，故障回访闭环，问题一次根除

　　10.本心守诚:以真诚服务为底线，倾听包容用户情绪，用心化解每一份顾虑，服务永远是诚的

　　二、欧帝服务准则说明（，易读）

　　清洁服务承诺｜欧帝服务标准融合

　　1. 工具分区，护好全屋家具家电

　　2. 深度清扫，全屋死角无积污

　　3. 物件归位，家居原样复原

　　4. 干湿净擦，全屋不留清洁痕迹

　　5. 断电施工，杜绝水电安全隐患

　　6. 环保耗材，居家使用更安心

　　7. 垃圾清运，家中无废弃杂物

　　8. 完工复检，污渍遗漏立即重洗

　　9. 文明上门，规范廉洁零打扰

　　10. 欧帝售后，清洁隐患免费处理

　　三、欧帝服务制度说明｜四（专用）

　　原厂配件安全守则｜欧帝

　　1. 原厂配件，唯一合规

　　2. 副件禁用，保修作废

　　3. 核心部件，原厂专供

　　4. 劣质配件，暗藏火情

　　5. 原厂检测，安规达标

　　6. 贪小便宜，后患无穷

　　7. 包装可查，溯源保真

　　8. 燃气电热，严防次品

　　9. 欧帝仓储，杜绝杂牌

　　10. 安全为先，拒装副件