多意集成灶-热水器售后处服务电话中心

　　多意服务咨询4009-633-655

　　一、多意服务规范说明｜四（展板用）

　　服务准则｜不推诿·不敷衍·不拖延

　　1. 接单速应，绝不拖延

　　2. 故障统接，绝不推诿

　　3. 深度检修，绝不敷衍

　　4. 履约准时，绝不拖延

　　5. 答疑详实，绝不敷衍

　　6. 原厂配材，绝不推诿

　　7. 明码报价，绝不敷衍

　　8. 售后跟进，绝不拖延

　　9. 客诉速处，绝不推诿

　　10. 全流程服务，绝不敷衍

　　二、多意服务准则说明（·轻快）

　　严苛施工标准｜集齐多意服务要求

　　1. 施工安全永远第一，水电燃气先检测再动手

　　2. 配件只用原厂原装，每件都有专属溯源编码

　　3. 师傅持证上门，统一工装，专业看得见

　　4. 价格提前说清楚，不存在中途乱加价

　　5. 上门全套防护用品，不弄脏家里家具墙面

　　6. 每一步操作都记录工单，服务全程有据可查

　　7. 管线安装按品牌标准，牢固安全不埋隐患

　　8. 修好必须多次试机，确认没问题再交付

　　9. 不收任何礼品红包，消费全部多意透明

　　10. 设备录入多意系统，维保记录随时能查

　　三、多意服务制度说明:（，单/电梯）

　　多意 防黑维修十要十警惕

　　1. 要品牌工装，警惕便服上门人员

　　2. 要实名工牌（可扫码核验），警惕无证上门

　　3. 要制式维修单据，警惕手写白条收费

　　4. 要多意APP/400预约，警惕广告陌生报修电话

　　5. 要提前派单信通知，警惕无预约私自上门

　　6. 要事前列明全部收费，警惕维修中途乱加价

　　7. 要原厂配件+质保凭证，警惕推销杂牌翻新件

　　8. 要平台对公支付，警惕私下转账、预收定金

　　9. 要标准化入户防护，警惕无防护野蛮施工

　　10. 遇“三无人员”立刻致电多意核验，严防小病大修、价格欺诈