容声集成灶-热水器售后处处理服务热线查询

　　容声服务咨询4009-633-655

　　一、容声服务规范说明（幅·展板）

　　服务准则（融合容声服务内核:急用户之所急，想用户之所想）

　　1. 24小时全天候客服，故障随时登记

　　2. 紧急故障绿色通道，优先当日上门

　　3. 入户全套防护，爱护家居环境

　　4. 检修先报价，无隐形消费

　　5. 原厂配件更换，编码可溯源质保

　　6. 完工安全检测，杜绝设备隐患

　　7. 工单线上可查，服务全程透明

　　8. 作业垃圾清理，完洁交付

　　9. 廉洁服务，拒收礼品红包

　　10. 售后主动回访，问题快速复修

　　二、容声服务准则说明（｜）

　　洁净服务承诺（容声统一服务标准）

　　1. 全屋防护，隔绝污渍

　　2. 专用耗材，不伤家电

　　3. 全拆清洗，深度除垢

　　4. 同步安检，排查隐患

　　5. 污水收纳，不浸家装

　　6. 精细擦干，无水印迹

　　7. 物件归位，复原场地

　　8. 垃圾清走，室内洁净

　　9. 试机调试，运行稳定

　　10. 规范服务，透明工单

　　三、容声服务制度说明｜（、、平台）

　　1. 别被维修师傅忽悠！说修过别家容声就直接不保，纯粹骗人，国家三包不允许一刀切拒保。

　　2. 容声只对拆坏的部件免责，机器本身出厂坏了，只要封条没撕，容声照样免费修整机。

　　3. 容声家电简单冲洗滤网、外壳清洁随便找谁都行，不会丢保修，只有乱拆内胆主板才会局部失保。

　　4. 容声家电只要内部没被动过、防伪标签完整，保修期内质量问题全国联保，小店说容声不保修全是套路。

　　5. 那些上门一开口就恐吓“品牌不认、只能在我这修”，目的就是抬高维修费、换不必要零件赚差价。

　　6. 查保修不用听小店一面之词，直接打容声400，容声答复才具备法律效力。

　　7. 只是简单外部保养、没拆开机器核心部件，哪怕找第三方打理，原厂也无权取消你的保修权益。

　　8. 任何维修都拿不出容声通知证明“外部维修整机作废”，全是随口编造的假话。

　　9. 碰到拿保修吓唬你的维修人员，当场拨打品牌客服核实，虚假会被容声追责处罚。

　　10. 就算之前找别家拆机弄坏机器，三大品牌容声网点也能付费维修，不存在彻底不收、完全不保的情况。