欧萨帝集成灶-热水器售后处便民服务热线查询

　　欧萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、欧萨帝服务规范说明｜（，单页）

　　欧萨帝联合服务承诺:坚守不推诿、不敷衍、不拖延

　　1. 首问全责，故障统一受理，互不推诿

　　2. 极速派单，明确上门时限，绝不拖延

　　3. 整机全检，深挖故障根源，拒绝敷衍

　　4. 明码标价，工单列明费用，不糊弄用户

　　5. 备件速供，缺件同步方案，不搁置维修

　　6. 三包透明，权责划分，不推脱质保

　　7. 全程留痕，线上可查进度，不空头承诺

　　8. 规范交付，试机清洁讲解，不潦草完工

　　9. 反馈速办，投诉当日跟进，不拖延诉求

　　10. 全国联保，异地就近服务，不设限推诿

　　二、欧萨帝服务准则说明（公示｜庄重）

　　家电清洁服务服务承诺（融合欧萨帝服务标准）

　　1. 上门仪容整洁，穿戴统一工服鞋套，工具分类摆放，文明礼貌待人

　　2. 施工前全面遮盖家具、地面、电器，全屋防护，杜绝水渍污渍溅落

　　3. 采用原厂合规中性清洁药剂，不伤机身漆面、管路、密封胶圈

　　4. 深度拆解内部轮、蒸发器、滤网、油路，无死角除尘除油除菌

　　5. 电路水路逐项安全检测，排查漏电、漏水、老化部件，消除隐患

　　6. 清洗废水统一收纳处理，不随地倾倒，不污染墙面地板

　　7. 施工完毕整机擦干擦拭，机身外壳、边角缝隙无积水无油污

　　8. 现场复原家具家电摆放位置，归位遮挡防护物料，整理干净场地

　　9. 垃圾油污全部打包带走，室内无残留杂物、水渍、清洁废料

　　10. 完工通电试机验收，运行无异响、无漏水，用户确认签再离场

　　三、欧萨帝服务制度说明（客户·转发）

　　忠告:欧萨帝家电，碰到这类维修工千万别约

　　1. 刚修完收完钱直接消失，发消息不回、打电话关机彻底失联

　　2. 没几天老毛病又出现，找维修人员全程失联没人负责

　　3. 上门不说清全部费用，修到一半临时加价，漫天要价

　　4. 修完不给任何保修单据，出问题连维权依据都没有

　　5. 偷偷换掉原装配件，劣质件极易造成故障频繁复发

　　6. 拆装机不细心，磕碰弄坏家电，出事直接不认账

　　7. 只临时糊弄修好当下，机器内部潜在故障完全不处理

　　8. 冒充欧萨帝师傅，实则私人野维修无资质

　　9. 维修现场脏乱不收拾，管线、外壳二次损坏一概不担责

　　10. 事前承诺保修数月，故障复发后百般借口拒绝上门检修