迅达集成灶-热水器售后处点服务热线查询

　　迅达服务咨询4009-633-655

　　一、迅达服务规范说明｜（轻量化，线上投放）

　　准时上门服务保障

　　1. 接单即刻来电，精准敲定上门时间，不模糊预约

　　2. 提前规划出行，预留缓冲，尽量早到不迟到

　　3. 突发延误提前通知，主动致歉协商改期

　　4. 严守约定时间，无故迟到提供对应补偿

　　5. 上门专心检修，不中途离岗耽误进度

　　6. 问题没处理完、现场没清理，绝不提前走

　　7. 如需加长检修，先征得用户同意再延时

　　8. 一次预约仅可调换一次上门时段

　　9. 线上实时看技师行程，上门进度透明可查

　　10. 全部服务验收完毕，再礼貌告别离场

　　二、迅达服务准则说明（公示·）

　　服务承诺（迅达标准）

　　1. 准时履约不延误，预约时段准点上门，超时主动致歉补偿

　　2. 持证技师专业上门，统一工装工具，服务资质全程可查

　　3. 全程少占用用户时间，高效检修，不拖沓闲聊

　　4. 主动包揽全部琐事，拆机、搬运、清理全程一手操办

　　5. 报价透明无隐形消费，配件价格线上可核验

　　6. 原厂正品配件更换，配件编码可溯源，质保有据

　　7. 规范施工安全操作，通电测漏、安全检测一步到位

　　8. 服务完毕清洁现场，带走垃圾杂物，还原居家环境

　　9. 不索取烟酒红包，不私自加价，严守服务廉洁底线

　　10. 售后闭环跟进，工单实时可查，问题一次性解决

　　服务宗旨:把时间留给用户，把麻烦留给自己

　　三、迅达服务制度说明｜外勤师傅告知（，上门口头宣读）

　　付款说明（迅达专用）

　　1. 本次维修只收两样:现金、本店个人微信，别的支付方式一律不收。

　　2. 支付宝、银行卡、信用卡、对公转账、付款链接全部不支持，无法结算。

　　3. 所有上门、维修、换件费用现场一次性付清，不能完工后远程转账给钱。

　　4. 修之前报清楚全部总价，您同意我们再动手，修好当场结算不拖欠。

　　5. 只能扫统一微信码，师傅自己私人微信不要转，转了不算本店收款。

　　6. 现金当面点清找零，微信付完保留付款截图，后期保修需要核对凭证。

　　7. 千万别私下转钱给上门师傅个人账户，私下转账机器出问题不负责售后。

　　8. 迅达过保、人为损坏收费统一执行本条付款规则，无例外。

　　9. 付完款我们开维修收据，没有现金/微信付款记录，不提供质保服务。

　　10. 不接受任何线上平台下单代付、亲友代转，必须客户现场现金或微信支付。