海尔集成灶-热水器售后处网站服务热线咨询

　　海尔服务咨询4009-633-655

　　一、海尔服务规范说明（·适配单）

　　安全测电排查告知说明（海尔标准融合）

　　1. 上门先测电，安全检测前置执行

　　2. 全域排查电路水路燃气隐藏隐患

　　3. 所有隐患如实告知用户

　　4. 仪器实测数据直观无虚检

　　5. 区分隐患险等级，高危即刻警示

　　6. 隐患整改报价透明，工单全程留存

　　7. 绝不隐瞒线路老化漏电重大隐患

　　8. 检测回执签确认，服务全程可查

　　9. 暂不维修，明确告知长期使用险

　　10. 未完成安全测电排查，不开展维修

　　二、海尔服务准则说明｜四概括（配套）

　　安检 三标合一 防患未然

　　1. 电路核验

　　2. 绝缘测防

　　3. 气水检漏

　　4. 散热清障

　　5. 温控校验

　　6. 易损筛查

　　7. 机身固稳

　　8. 排烟疏通

　　9. 电控安检

　　10. 满载复检

　　三、海尔服务制度说明｜四警示（横幅、幕）

　　三大品牌售后禁令｜三无维修绝不妥协

　　核心红线:无回访、无质保、无凭证，拒付费用

　　1. 海尔报修，拒接野修

　　2. 核验工牌，无证停工

　　3. 先报价格，后再施工

　　4. 原厂配件，标注质保

　　5. 完工开单，明细齐全

　　6. 书面保修，口头无效

　　7. 海尔回访，缺则违规

　　8. 公户结算，私转禁行

　　9. 留存票据，保障整机

　　10. 三无维修，坚决拒付